Jak sprzedawać na Amazon? Ta największa na świecie platforma e-commerce oferuje nowe możliwości i pomaga podbić globalne rynki.
Wymagania stawiane wobec sprzedawców na Amazon są jednak dosyć wysokie, stąd sprzedaż na platformie nie należy do najprostszych. Sprawdź, o czym warto pamiętać zaczynając lub prowadząc sprzedaż na Amazon!
Globalny zasięg o ponad 5,2 mld wizyt miesięcznie i szacunkowo roczny poziom sprzedaży generowany wynoszący 442,4 mld USD – platforma Amazon to niepodważalny lider sprzedaży online. Łącznie działa 18 lokalnych marketplaces, z których można korzystać równocześnie. Od 2021 dostępna jest także dedykowana platforma na rynek polski.
Jak wygląda sprzedaż na Amazon?
W porównaniu do platform takich jak eBay czy Allegro, Amazon daje więcej możliwości, rozwija się szybciej i budzi pozytywne skojarzenia u klientów. Pytanie nie brzmi więc “czy warto tam sprzedawać?”, a raczej “jak sprzedawać?”. Sprzedaż na Amazon nie należy bowiem do najprostszych!
Amazon sprzedaż – zalety
Zwiększenie potencjału sprzedaży i rozszerzenie sieci dystrybucji.
Korzystanie z wyrobionej, znanej na całym świecie marki Amazon, która sama w sobie kojarzy się z jakością i wysoką obsługą klienta.
Możliwość docierania do klientów na całym świecie.
Transakcje płatnicze są bezpieczne dla sprzedawcy.
Możliwość korzystania z wielu narzędzi do reklamy, sprzedaży i logistyki.
Możliwość sprzedaży za pośrednictwem centrów logistycznych Amazon, a także możliwość korzystania z ich obsługi klienta.
Pierwszym krokiem jest oczywiście założenie konta.
Kto może zarejestrować się jako sprzedawca?
Sprzedaż prowadzić mogą tylko osoby prowadzące firmę. Mogą to być właściciele JDG, spółek z o.o., czy spółek cywilnych. Nie jest dostępna sprzedaż dokonywana przez osoby prywatne.
Firmę możesz prowadzić w Polsce lub za granicą. Sellerem może stać się każdy!
Nie musisz mieć firmy z długą tradycją i doświadczeniem. Jest to szansa dostępna także dla nowych firm na rynku przedsiębiorców.
Rejestracja i wybór planu
Firmowy adres e-mail lub konto klienta Amazon.
Zdjęcie dowodu tożsamości wszystkich beneficjentów rzeczywistych posiadających 25% lub więcej udziałów w spółce. Zdjęcie musi być wyraźne, nie można go docinać, nie może odbijać się na nim lampa błyskowa aparatu.
Dane rejestracyjne firmy, w tym numer VAT (sądowy wypis z KRS lub CEIDG).
Potwierdzenie miejsca zamieszkania – wyciąg bankowy z widocznym logotypem i adresem banku, a także pełną nazwą działalności/ spółki, jej adresem i numerem rachunku.
Numer karty kredytowej firmy (akceptowane są międzynarodowe, nie można korzystać z kart debetowych!).
Numer konta, na który wpływać będą środki. Najlepiej, aby był to zagraniczny rachunek bankowy prowadzony w EUR – można dzięki temu uniknąć przewalutowania.
Często należy uzbroić się w cierpliwość – Amazon może nałożyć na konto blokadę, gdy nie jest w stanie zweryfikować dokumentów.
Problemy najczęściej dotyczą:
niepoprawnego zdjęcia dowodu tożsamości,
przesłania błędnych dokumentów,
braku pełnej informacji nt. wszystkich beneficjentów rzeczywistych,
niespójności przesłanych danych.
Rozliczanie sprzedaży na Amazon
Po weryfikacji konta konieczne jest uzupełnienie informacji rozliczeniowych. Należy wgrać numer VAT sprzedawcy, aby Amazon mógł określić sposób rozliczenia podatku od sprzedawanych produktów.
W przypadku sprzedaży w modelu FBM bardzo pomocna jest procedura VAT-OSS. Dzięki tej procedurze wystarczy dokonać rejestracji VAT w kraju, z którego wysyłane są towary. Znacznie to ułatwia składanie deklaracji i wykonywanie płatności – wszystko załatwia się w jednym urzędzie.
Po założeniu i poprawnym zweryfikowaniu konta można przejść do prowadzenia sprzedaży.
Jedną z pierwszych kwestii, z którymi należy się zmierzyć, jest wybór planu sprzedaży. Dla sprzedawców dostępny jest plan indywidualny oraz profesjonalny.
Decydując się na plan indywidualny sprzedawca nie ponosi opłaty abonamentowej, jednak w tym planie możliwe jest wystawienie maksymalnie 40 produktów i nie ma dostępu do narzędzi marketingowych. Dodatkowo za każdy sprzedany produkt Amazon pobiera 4 PLN / 0,99 EUR / 0,75 GBP w zależności od rynku.
Plan profesjonalny pozwala na sprzedaż nieograniczonej liczby produktów, bez stałej opłaty za każdy przedmiot (oprócz prowizji), a jego koszt to 165,91 PLN / 39 EUR lub 25 GBP miesięcznie. Sprzedawca ma pełen dostęp do narzędzi marketingowych i reklamowych, które znacznie poprawiają widoczność produktów, a w konsekwencji wyniki sprzedażowe.
Krok 2: Wybór modelu logistycznego – Amazon FBA i FBM
Bardzo ważną kwestią jest wybór modelu logistycznego, w którym sprzedawca będzie oferował swoje produkty. To ważna decyzja, którą podjąć należy jeszcze przed implementacją listingów.
Do wyboru mamy Amazon FBA – Fullfilment by Amazon oraz FBM – Fullfilment by Merchant.
Model sprzedaży można zmienić w dowolnym momencie przechodząc z FBM na FBA i odwrotnie. Można również zastosować model mieszany, czyli część produktów umieścić w centrach logistycznych Amazon, a część produktów wysłać z własnego magazynu.
Ciekawostka: Produkty sprzedawane w modelu FBA oznaczone są etykietą Prime. Filtr “Prime” jest najczęściej używanym filtrem na rynku niemieckim w serwisie Amazon.
Opłaty w modelu FBA bywają wysokie, ale w dużym stopniu zależy to od sprzedawanego produktu. Zastanawiasz się, jakie będą koszty FBA w przypadku Twojej firmy?
Każdy produkt potrzebuje obrazów i opisu, które muszą spełnić określone wymogi. Amazon stawia na jakość i jasny przekaz informacji dla klienta, a wśród wymagań można znaleźć:
obraz główny powinien mieć czyste, białe tło;
wszystkie cechy produktu muszą być dobrze widoczne na zdjęciu;
obrazy powinny mieć 1000 lub więcej pikseli wysokości lub szerokości;
zakaz dodawania tekstu i logotypów do zdjęć głównych;
produkt musi zajmować co najmniej 85% kadru na wymiarze najdłuższego boku;
obrazy nie mogą pokazywać dostępnych innych opcji kolorystycznych czy rozmiarów.
Jak sprzedawać na Amazon – podstawowe zasady
Sprzedaż na Amazon rządzi się swoimi prawami, a nieprzestrzeganie zasad może skończyć się nałożeniem blokady konta.
sprzedawane produkty muszą pochodzić z legalnego źródła;
produkty muszą mieć kody EAN pozwalające na ich identyfikację (w niektórych przypadkach możliwe są odstępstwa od zasady);
opisy i zdjęcia muszą być prawdziwe i spełniać oficjalne, rygorystyczne wytyczne;
opinie muszą być prawdziwe – zakazane jest ich kupowanie;
pewne rodzaje produktów są zakazane;
każda z poszczególnych kategorii ma wymagania i ograniczenia, których należy rygorystycznie przestrzegać;
należy pilnować terminowej wysyłki i dostawy towaru;
odpowiedź na wiadomości klientów powinna być udzielana w czasie nie dłuższym niż 24 godziny od momentu otrzymania.
Czy możliwa jest sprzedaż na Amazon bez firmy? Jako osoba fizyczna – czy można sprzedawać na Amazon?
Niestety, ale osoby fizyczne nie mogą sprzedawać na Amazon.
Jak sprzedawać na Amazon z Polski?
Teoretycznie tak, jak z każdego innego kraju Europy. Obowiązuje nas mi.n. rejestracja VAT w każdym z krajów, w których chcemy sprzedawać. Dodatkowo konieczne będzie posiadanie kodu kreskowego dla każdego z produktów.
Warto pamiętać, że sprzedając z Polski, z założenia nie jesteśmy w stanie dostarczyć towaru w krótkim czasie. Przez ten fakt, sporo tracimy wobec sprzedawców np. z Niemiec. Można jednak postarać się o dostępność krótszej wysyłki. Nie wiesz jak to zrobić? Skontaktuj się z nami >>
Zobacz webinar z CEO Gonito: Damianem Wiszowatym, który opowiada o tym, jak sprzedawać na Amazon | sprzedaż Amazon
Podsumowanie
Mimo stawianych wymagań sprzedaż na Amazon jest bardzo opłacalna. To największa platforma e-commerce na świecie, dzięki której rozwinęły się tysiące biznesów globalnie. Amazon kojarzony jest z wysoką jakością, solidnym podejściem do obsługi klienta i szybką realizacją zamówień.
Chcesz rozpocząć sprzedaż na Amazon? Pomożemy Ci w tym – skontaktuj się z nami i rozpocznij sprzedaż z profesjonalnym wsparciem!
Patrycja zarządza zespołem marketingowym - jest odpowiedzialna za koordynację działań mających na celu kontaktowanie się z grupą docelową przy pomocy specjalistycznych narzędzi tj. kampanie kreatywne, optymalizacja pod kątem wyszukiwarek, czy performance marketingu. Posiada bogate doświadczenie w branży e-commerce, które wykorzystuje podczas prowadzenia dedykowanych szkoleń dla naszych Klientów w zakresie obsługi konta i sprzedaży na Amazon.
Dołącz do naszej grupy na Facebooku
Stań się częścią społeczności, w której dzielimy się wiedzą oraz wymieniamy doświadczeniami i nowościami z rynku e-commerce. To głos sprzedawców oraz ekspertów od Amazon
