Czy Twoje kody EAN przejdą weryfikację na Amazon, Allegro i innych marketplace’ach?

Dla merchantów działających na marketplace’ach poprawność kodów EANma dwa kluczowe znaczenia:

Dlaczego sprzedawcy powinni zadbać o poprawność kodów EAN?

1. Proces tworzenia nowego produktu – nowy listing
Gdy chcesz wystawić nową ofertę, platformy Amazon, Allegro i inne marketplaces weryfikują numery GTIN (kody EAN). Warunkiem przyjęcia nowej karty produktowej przez platformę jest podanie poprawnego kodu. Jeśli system wykryje, że kod jest nieprawidłowy, odrzuci nowy listing.

2.Ochrona w razie sporu – konflikt kodu EAN z produktem
Czasami numer GTIN (kod EAN) już istnieje w katalogu platformy, ale jest przypisany do niewłaściwego produktu. Jeśli w trakcie wystawiania nowego produktu do sprzedaży, otrzymasz komunikat o niezgodności kodu z wystawianym produktem, nie utworzysz listingu. W takiej sytuacji konieczne jest wysłanie zgłoszenia do suportu platformy o poprawienie danych.

☝️Sprawdź, czy korzystasz z prawidłowych numerów GTIN / kodów EAN!

Zarejestruj się na platformie eProdukty (Globalna Baza GS1), aby zweryfikować poprawność kodów EAN, które masz w swojej bazie oraz sprawdzić powiązanie z producentem i produktem. Posługując się prawidłowymi danymi, unikniesz blokady lub usunięcia oferty, a także łatwiej udowodnisz poprawność danych w przypadku ewentualnych sporów.

Gdzie i jak kody EAN przydają się w praktyce?

Kody EAN są fundamentem całej struktury danych produktowych w handlu. Dlaczego? Każdy kod EAN jest unikalny, dzięki czemu pozwala jednoznacznie rozpoznawać towar zarówno na półce sklepowej, na marketplace, w bazie danych – niezależnie od miejsca sprzedaży, kraju czy kanału dystrybucji. W praktyce kody EAN są wykorzystywane na każdym etapie łańcucha dostaw: od produkcji i magazynowania, przez logistykę i sprzedaż detaliczną, aż po e-commerce. Umożliwiają szybkie skanowanie produktów przy kasie, automatyczne aktualizowanie stanów magazynowych, integrację między systemami, a także sprawną obsługę sprzedaży. Dzięki swojej uniwersalności i globalnemu zasięgowi, kody EAN stały się międzynarodowym standardem, który łączy świat fizycznego handlu z cyfrowym obiegiem informacji o produktach.

W jaki sposób kody EAN pomagają usprawnić procesy w firmie sprzedażowej?

1. Wymagania marketplace i poprawność listingu

• Platformy wymagają kodu EAN do utworzenia oferty.
• Systemy automatyczne sprawdzają kod EAN na zgodność ze standardem GS1.
• Jeśli EAN jest niewłaściwy – oferta może zostać odrzucona.

2. Automatyzacja procesów oraz integracje systemów

Gdy masz w ofercie wiele produktów, nietrudno o błędy np. wystawienie faktury z niewłaściwym towarem lub omyłkową wysyłkę produktu innego niż zamawiany. Pracując na wielu systemach, dane bazowe powinny się gładko przenikać. Integrując e-sklep → system ERP → system PIM → marketplace → systemy logistyczne, trzeba pamiętać, aby informacje o produktach były prawidłowe. Tutaj kod EAN:

• pełni rolę klucza identyfikacyjnego integracji między systemami (np. mapowanie w feedach produktowych),
• pozwala uniknąć błędów związanych z ręcznym wpisywaniem – jeśli kod EAN jest już poprawnie zmapowany z produktem, system może automatycznie dobrać opis, zdjęcia, atrybuty.
• wymusza synchronizację i porządek w danych produktowych – jeśli kod jest niepoprawny, przepływ danych jest utrudniony.

3. Logistyka, przyjęcia magazynowe, kompletowanie zamówień

Choć to obszar bardziej „za kulisami”, to dla obsługi magazynu i sprzedaży jest to super istotne, aby produkty były oznakowane kodami oraz miały swoje odzwierciedlenie w systemie IT. To pozwala uniknąć błędów przy pracy z produktem fizycznym, ale też wirtualnym – niezależnie od tego, czy firma korzysta z magazynu własnego czy zewnętrznego (FBA). Poprawny kod EAN to:

• szybsze skanowanie przy przyjęciu towaru,
• mniej błędów przy kompletacji zamówień,
• mniej problemów przy zwrotach i reklamacjach.

4. Weryfikacja sprzedawców i ochrona marki

Marketplace’y coraz częściej wymagają, by właściciel marki lub producent potwierdzał wiarygodność swoich produktów. Merchant, który próbuje sprzedawać nieautoryzowane produkty lub używać cudzych kodów EAN, najczęściej traci w sporze. Aby uwiarygodnić swoją markę warto zarejestrować się w programie Brand Registry, a także zadbać o formalną ochronę znaku towarowego. Wiarygodność swojej marki można też wzmocnić, powołując się na informacje widoczne w Globalnym Rejestrze GS1 (eProdukty), gdzie kod EAN posiada informacje o przypisanym produkcie oraz producencie/właścicielu marki.

• Globalny Rejestr GS1 pomaga wykazać powiązanie kodu EAN (numeru GTIN) z producentem / właścicielem marki,
• Zmniejsza ryzyko, że oferta zostanie zablokowana jako podejrzana lub naruszająca prawa do marki.

5. Analizy, raporty sprzedażowe i porównywarki cen

Duże podmioty takie jak marketplace’y, sieci handlowe, agencje badania rynku itd. często korzystają z numerów GTIN (kodów EAN) w swoich narzędziach analitycznych. Kody pomagają im:

• Analizować trendy w sprzedaży i przygotowywać statystyki wielu produktów,
• Porównywać oferty konkurencji, grupować produkty za pomocą EAN,
• Integrować się z systemami zewnętrznymi (porównywarki, agregatory oferty) – tu kod EAN działa jak „link” między różnymi systemami.

Jak e-sprzedawcy mogą wykorzystać dane z Globalnej Bazy GS1 – eProdukty?

Organizacja GS1, jako jedyny globalny dostawca kodów EAN, gromadzi i udostępnia dane o milionach produktów i ich producentach. Każda firma może skorzystać z tego źródła poprzez platformę eProdukty.

kod EAN ⇄ produkt ⇄ producent

Platforma eProdukty umożliwia:

• weryfikację poprawności kodów EAN / GTIN (czy dany numer jest prawidłowy i zarejestrowany w bazie GS1)
• dostęp do danych produktowych – nazwa, marka, kategoria, dane producenta itd.
• integrację poprzez API, by w czasie rzeczywistym synchronizować dane w systemach IT

Jak skorzystać?

1. Zarejestruj się na eProdukty.gs1.pl
2. Przygotuj plik excelowy xlsx z listą numerów GTIN (kodów EAN), które chcesz sprawdzić, i prześlij plik w zakładce „Zweryfikuj dane”.
3. Pobierz raport końcowy z weryfikacji.
4. Porównaj dane z raportu z danymi w swoim systemie – popraw błędy, usuń duplikaty, uzupełnij braki w swojej bazie danych.
5. Wykorzystaj dane z bazy eProdukty w feedach do marketplace’ów – zestaw danych EAN + produkt + marka były spójne i prawdziwe

🡪 eProdukty 🡨

Globalny rejestr kodów EAN i katalog produktów

Artykuł powstał we współpracy z GS1 Polska.

Co to jest kod EAN i GTIN?

GTIN (Global Trade Item Number), czyli Globalny Numer Jednostki Handlowej. Jest uniwersalnym i unikalnym numerem identyfikacyjnym, który służy do znakowania jednostek handlowych na całym świecie. Numer GTIN może składać się z 8, 12, 13 lub 14 cyfr. Jedynym podmiotem uprawnionym do nadawania numerów GTIN jest organizacja GS1.

Kod EAN, czyli Europejski kod towarowy jest jednym spośród znanych kodów kreskowych. Różne wersje kodu opierają się w głównej mierze na pierwotnym standardzie kodu kreskowego UPC (universal product code). Oprócz branży e-commerce, z kodów produktu korzysta się również w trakcie zakupów w sklepie lokalnym, czy kasując zakupy w kasie samoobsługowej.

Czy każdy produkt musi mieć swój GTIN (EAN)?

Każdy rodzaj produktu i każdy jego wariant musi zostać oznaczony odrębnym numerem GTIN. Najważniejszą przesłanką, którą należy się kierować przy znakowaniu produktów, jest fakt, czy z perspektywy klienta produkty są od siebie różne. Warianty różniące się od siebie kształtem, kolorem, zapachem, rozmiarem, smakiem, wzorem, materiałem, ilością, opakowaniem, funkcjami, wagą itp., muszą mieć inne numery GTIN.

Jak uzyskać kod EAN, oraz numer GTIN?

Jedynym źródłem pozyskania legalnych i wiarygodnych numerów GTIN (EAN) jest organizacja GS1. Uczestnicy tego systemu mają pewność, że ich produkty mają poprawne i unikalne kody, które umożliwiają sprzedaż na Amazon oraz ułatwiają śledzenie łańcucha dostaw. Prawo do nadawania kodów produktom należy do właściciela marki handlowej. W praktyce, kod produktu nadawany jest przez jego producenta.

Pula kodów dla marki

Jesteś właścicielem marki albo producentem i chcesz zaopatrzyć swoje produkty w GTIN? Zgłoś się do GS1 Polska i złóż wniosek o przyznanie puli kodów: strona gs1pl.org. Każdy Uczestnik Systemu GS1 musi prowadzić rejestr swoich numerów GTIN wraz z produktami, które zostały za ich pomocą oznakowane. Służy do tego MojeGS1 – jest to narzędzie, które pozwala generować i aktywować nowe numery GTIN oraz przygotowywać kody kreskowe do druku. Niezmiernie ważna jest jakość danych, które uczestnik wprowadza do systemu – informacje te są wyświetlane są na platformie eProdukty, która służy wielu firmom do weryfikowania poprawności kodów EAN oraz pobierania bazy danych – opisy produktów oraz zdjęcia są źródłem do zasilania wielu aplikacji i zewnętrznych katalogów.

Sprawdź legalność numeru GTIN (kod EAN)!

Sprzedajesz produkty, które już mają przydzielone kody? Może okazać się, że są one nieprawidłowe. GS1 Polska udostępnia eProdukty, czyli skuteczne narzędzie do weryfikacji legalności numerów GTIN. Sprawdź, czy numery GTIN, które dostarczył Ci Twój partner handlowy, są prawidłowe i bez obaw możesz się nimi posługiwać. Amazon weryfikuje poprawność kodów, dlatego warto zabezpieczyć się zanim zaczniesz listować produkty. eProdukty udostępniają dane z globalnej bazy GS1 – dzięki nim możesz sprawdzić, czy numer GTIN jest poprawny oraz do jakiego produktu został przypisany. Sięgając po sprawdzone źródło informacji o produktach, możesz poprawić jakość danych we własnej bazie danych – zarządzanie produktami stanie się prostsze, gdy znikną duplikaty, a braki zostaną uzupełnione.

Jak odczytywać cyfry kodu GTIN?

Składnia kodu GTIN zależy od jego rodzaju. Oto opisy składni dla poszczególnych typów kodów GTIN:

• GTIN-8: 8-cyfrowy kod numeryczny, który rozpoczyna się cyfrą 0.
• GTIN-12: 12-cyfrowy kod numeryczny, który zawiera prefiks numeru kraju (trzy cyfry) oraz numer produktu (do dziewięciu cyfr).
• GTIN-13: 13-cyfrowy kod numeryczny, który zawiera prefiks numeru kraju (trzy cyfry), numer producenta (do pięciu cyfr) oraz numer produktu (do siedmiu cyfr).
• GTIN-14: 14-cyfrowy kod numeryczny, który zawiera prefiks numeru kraju (trzy cyfry), numer jednostki logistycznej (do pięciu cyfr), numer producenta (do pięciu cyfr) oraz numer produktu (do jedenastu cyfr).

Wszystkie kody GTIN mają specjalnie określony sposób weryfikacji poprawności, który pozwala na sprawdzenie, czy kod został prawidłowo odczytany. Ostatnia cyfra w kodzie to tak zwana cyfra kontrolna, która pozwala na sprawdzenie poprawności samego kodu EAN.

Problemy z numerem GTIN na Amazon

Jako sprzedawca musisz wiedzieć, że numery GTIN są weryfikowane przez system Amazon pod kątem poprawności struktury, ale także jego legalności. Nieprawidłowy numer GTIN sprawi, że listing zostanie odrzucony przez Amazon. Czasami jednak, mimo wprowadzenia poprawnego numeru, nadal pojawia się błąd. Co zrobić w takiej sytuacji? Numery GTIN mogą mieć różną długość. Na Amazon standardowo przewidziane jest pole do wpisania numeru składającego się z 14 cyfr (wariant „GTIN” spośród kilku dostępnych dla „product ID”). Jeśli numer produktu jest krótszy, należy przed nim wpisać odpowiednią ilość zer.

Zgłoszenie w Amazon Seller Central

Jeśli mimo wszystko błąd nadal występuje, możesz skorzystać z procedury zgłoszenia w Amazon Seller Central. Konieczne jest szczegółowe opisanie występującego problemu, przesłanie certyfikatu GS1 oraz innych dokumentów, których zażąda Amazon.