Blog

Sprzedaż na Allegro – wszystko co musisz wiedzieć

Allegro to potęga polskiego e-commerce. W większości przypadków dla Polaków jest to pierwsze miejsce sprzedaży online. Dzięki platformie Allegro sprzedawcy mogą dotrzeć milionów kupujących i uzyskać stabline przychodu z hadlu w sieci. Jakie zatem tajemnice kryje platforma? Jakie wymogi stawia wobec sprzedawców? Zapraszamy do lektury!
Sprzedaż na Allegro – wszystko co musisz wiedzieć

O czym przeczytasz?

  1. Allegro w liczbach 2. Jak zarejestrować konto sprzedawcy ? 3. Opłaty 4. Logistyka 5. Allegro Smart 6. Czym jest produktyzacja ?

1. Allegro w liczbach

  Allegro powstało w 1999 r. i jest największą platformą zakupową online w Polsce.  Początkowo był to serwis aukcyjny, w którym kupujący walczyli o zakup produktu proponując korzystniejszą dla sprzedawcy cenę. Obecnie jedynie 10% wszystkich dostępnych tam ofert stanowią aukcje.   W marcu 2021 r. platforma odnotowała ponad 197 mln odwiedzin miesięcznie, co uplasowało ją na 9. miejscu wśród światowych liderów sprzedaży online, takich jak Amazon czy eBay. Liczba aktywnych kupujących na polskim rynku Allegro systematycznie rośnie. W 2022 r. osiągnęła poziom 14,1 mln W 2022 r. polski rynek Allegro osiągnął przychód w wysokości ponad dziewięciu miliardów złotych, co stanowi wzrost o 68,2% w porównaniu z analogicznym okresem ubiegłego roku. Allegro jest również właścicielem porównywarki cen Ceneo.pl. Przychody Ceneo w obserwowanym okresie wzrosły o 7,3 procent, osiągając w 2022 roku prawie 194 miliony złotych.

2. Jak zarejestrować konto sprzedawcy?

  Allegro jest mniej wymagającą platformą niż Amazon, dzięki czemu rozpoczęcie sprzedaży też jest prostsze. Polski lider przewiduje możliwość rejestracji dowolnej liczby kont na jedną firmę, warunkiem są jedynie różne adresy email.  By zarejestrować konto firmowe w tym serwisie sprzedażowym, potrzebne będą:
  • NIP, pełen adres siedziby firmy
  • firmowy adres email
  • godność sprzedawcy oraz skan jego dowodu osobistego od frontu i tyłu 
  • min. 1 zł do wykonania przelewu – weryfikacja firmowego konta bankowego odbywa się poprzez realizację przelewu na kwotę 1 zł
  • login, który jednocześnie będzie nazwą sprzedawcy na Allegro widoczną dla kupujących. Uwaga – login nie może zawierać elementów linku do sklepu internetowego sprzedawcy, dlatego wszelkie końcówki “.pl”, “_pl”, zostaną odrzucone przez system. 
Chcesz sprzedawać na Kufland.de? Sprawdź jak postawić pierwsze kroki na tej platformie!

3. Opłaty

  Podobnie jak zagraniczne serwisy sprzedażowe, Allegro pobiera opłatę za:
  • wystawienie przedmiotu – sprawdź dokładny cennik 
  • prowizję od sprzedaży (uwzględniającą koszt dostawy) – prowizja naliczana jest każdorazowo w chwili zawarcia umowy w ramach przeprowadzonej Transakcji. Wysokość prowizji zależy od kategorii, w której została wystawiona oferta, ceny końcowej towaru, a także od kosztów dostawy jaką wybrał kupujący
  • ewentualne opcje dodatkowe
  • utrzymanie ofert, w których od 365 dni nie doszło do zakupu
  Podstawowym kosztem jest prowadzenie konta firmowego. Po jego założeniu i konfiguracji, sprzedawca musi wybrać jeden z trzech planów sprzedażowych – podstawowy, profesjonalny lub ekspercki. Każdy z nich cechują inne funkcjonalności, min. różne poziomy dostępu do Allegro Analytics, tagi ofertowe czy możliwość dodania logotypu identyfikującego sklep sprzedawcy. Rozpiętość kosztu abonamentów jest duża – za wersję podstawową sprzedawcy zapłaci 49zł/ msc, zaś za ekspercką aż 2100zł/ msc. Szczegółowy cennik znajduje się tutaj. 

4. Logistyka

  Allegro podobnie jak Amazon proponuje sprzedawcom kompleksową obsługę logistyczną. W ramach usługi One Fulfilment Allegro platforma przejmuje na siebie obowiązek magazynowania towaru, przygotowania go do wysyłki, obsługę zamówień, a także odpowiedzi na pytania kupujących. Jest to wyjątkowo wygodne rozwiązanie, ponieważ platforma gwarantuje wysyłkę produktów tego samego dnia do godziny 20:00. Co ciekawe, Allegro proponuje 30 dni darmowego magazynowania.  Czy wiesz jak działa Amazon FBA? Poznaj rozwiązanie, dzięki któremu umocnisz swoją pozycję i dotrzesz do ponad 400 milionów klientów na całym świecie!

Dodatkowe możliwości dostarczenia towaru do kupujących 

  Choć One Fulfillment Allegro to wygodne rozwiązanie, nie jest ono jedyne. Istnieje kilka metody wysyłki towaru z własnych magazynów sprzedających. Pierwsza opcja to klasyczna wysyłka produktów przy pomocy sieci kurierskiej – wystarczy wygenerować etykietę, dodać numer przewozowy do zamówienia, a następnie przekazać paczkę kurierowi.  Drugim sposobem jest skorzystanie z wewnętrznej integracji API Allegro i dostawcy. Jest to tzw. metoda w pół zautomatyzowana. Zanim wyjaśnimy w jaki sposób to zrobić, wyjaśnimy czym jest API. To zbiór reguł, który ściśle opisuje w jaki sposób programy lub podprogramy komunikują się ze sobą. Dzięki takiemu połączeniu można bezpośrednio z panelu zamówień wybrać przycisk Nadaj Przesyłkę, a następnie uzupełnić tylko niezbędne dane. Warto jednak wspomnieć, że nie każdy przewoźnik będzie miał taką możliwość. By dokonać wyżej wspomnianej integracji, należy połączyć konto sprzedawcy z kontem przewoźnika, np. InPostu. W tym celu konieczny będzie kontakt z supportem, który  dostarczy niezbędnych danych. Trzecim sposobem na dostawę towaru do klienta jest połączenie konta sprzedawcy z Baselinkerem oraz z przewoźnikiem. Baselinker jako system integracyjny e-commerce umożliwia podpięcie do niego wszystkich narzędzi oraz platform sprzedażowych. Ustawienie tzw. akcji automatycznych umożliwia generowanie etykiet, faktur, paragonów, a także podpięcie etykiet wysyłkowych do marketplace’ów przy pomocy jednego kliknięcia.  Dzięki tej trójstronnej integracji wszystkie niezbędne informacje dotyczące zamówień są dostępne w jednym miejscu. 

5. Allegro Smart

  Doskonale znane Allegro Smart to usługa, w ramach której zyskuje nie tylko kupujący, ale i sprzedawca. Czy wiesz, że według oficjalnych danych Allegro, kupujący aż 2,5 razy częściej decydują się na zakup ofert, które mają oznaczenie Smart? Będąc uczestnikiem programu Allegro Smart, dzięki specjalnemu filtrowi Twoje produkty są łatwiej wyszukiwalne. Dodatkowym atutem są darmowe zwroty, których koszt pokrywa Allegro.

Jak dołączyć do Allegro Smart?

  Aby dołączyć do Allegro Smart!, sprzedawca musi spełniać 3 podstaowe warunki:
  • Jakość sprzedaży – musisz zdobyć co najmniej 5 unikalnych pozytywnych ocen transakcji (łapek w górę) w ciągu 12 miesięcy oraz doprowadzić do sytuacji, w której Twój wskaźnik poleceń osiągnie min. 98%. Do programu są również kwalifikowani sprzedawcy z odznaką Super Sprzedawcy.
  • Metody dostaw – musisz proponować min. jedną z trzech poniższych opcji dostawy:
    • Allegro Kurier DPD
    • Allegro Kurier UPS
    • Allegro Pocztex Kurier 48
  • Warunki zwrotów – musisz jasno zdefiniować warunki zwrotów, by było widoczne dla kupujących przy każdej z Twoich ofert.

 

6. Czym jest produktyzacja?

  Produktyzacja Allegro to nic innego jak grupowanie ofert z danym produktem. Celem tego zabiegu jest ułatwienie wyszukiwania kupującym produktów, które spełniają jego oczekiwania. Innymi słowy, jest to budowanie katalogu produktów, które spełniają kryteria klienta. Katalog porządkuje oferty dostępne na Allegro w taki sposób, że wszystkie, które dotyczą danego produkt, czyli mają takie same parametry, zdjęcia, opisy, są ze sobą powiązane i skatalogowane do właściwego produktu w bazie. Produkty w katalogu są odróżniane od siebie przy pomocy nazwy marki, modelu, kodu producenta czy numerów GTIN (EAN, ISBN, ISSN).  

Podsumowanie 

  Korzystanie z Allegro jako kanału sprzedaży to świetna decyzja dla każdego sprzedawcy dążącego do rozszerzenia swojego zasięgu online. Pamiętaj jednak, że sukces na tej platformie wymaga zrozumienia jej specyfiki i przestrzegania wytycznych. Nadchodzące zmiany mogą stanowić wyzwanie, ale także otwierają nowe możliwości. Bądź na bieżąco z trendami i dostosowuj strategię sprzedaży. Potrzebujesz wsparcia w ułożeniu strategii sprzedaży na marketplace’ach? Zgłoś się do Gonito i rozpocznij ekspansję na rynki zagraniczne!  
Kajetan
SELLER ACCOUNT MANAGER
Specjalizuje się w skalowaniu sprzedaży na światowych marketplace'ach. Z wykształcenia inż. transportu i Logistyki, posiada bogate doświadczenie w temacie międzynarodowego importu i eksportu towarów.