O czym przeczytasz?
Eksplozja w e-commerce miała miejsce podczas fali pandemii. To właśnie wtedy rynek zalała fala internetowych biznesów. Analizując podsumowanie 2022 roku, warto wrócić do jego początku, kiedy to niepokoje społeczne związane z kryzysem energetycznym i sytuacją polityczną zaczęły narastać, fundusze kapitałowe postanowiły rewidować biznesy, w które wcześniej inwestowały.
Ludzie zaczęli skrupulatnie myśleć o wydawanych pieniądzach. Spadek popytu jako pierwsze odczuły branże związane z artykułami, które nie są dobrem pierwszej potrzeby takimi jak home decor, czy elektronika.
To było długie 8 miesięcy spadków w e-commerce. W Polsce kryzys ten był mniej odczuwalny, gdyż jesteśmy krajem mniej rozwiniętym niż rynki zachodnie. Tam problemy nastąpiły znacznie szybciej i bardziej dosadnie.
Zobacz także podsumowanie roku 2021.
Omówiliśmy podsumowanie 2022 roku, także pora na dominujące kierunki 2023.
M-commerce to naturalnie wydzielony obszar handlu internetowego. Faktem jest, że urządzenia mobilne zmieniły sposób w jaki ludzie robią zakupy. W latach 2016-2022, udział sprzedaży mobilnej w całkowitej sprzedaży e-commerce wzrósł z 52,4% do imponującego 72,8%.
Wynik ten pokazuje jak ważne jest, aby wszystkie strony w Twoim sklepie internetowym były responsywne, tj. dostosowane zarówno do komputerów jak i urządzeń mobilnych. Aplikacja mobilna będzie bezwględnie dodatkowym atutem, który ułatwi proces zakupowy klienta.
Jak wykorzystać w pełni potencjał tego trendu? Zadbaj o kilka poniższych czynników:
Według Statista – urządzenia mobilne odpowiadają za 61% ruchu detalicznego. Nawet 70 milionów użytkowników online robi zakupy za pośrednictwem urządzeń mobilnych. Liczba ta na pewno wzrośnie, ponieważ zakupy mobilne są wygodne. Klienci mogą wyszukiwać, porównywać produkty i dokonywać płatności będąc mobilnym.
Model ten będzie zyskiwał na popularności w ciągu najbliższych kilku lat. Według Forbesa sprzedaż na marketplacach przekroczy 3,5 biliona dolarów do 2024 roku.
Jak wykorzystać w pełni potencjał tego trendu? Zadbaj o kilka poniższych czynników:
Dostępność Twoich produktów wszędzie tam, gdzie Twoi potencjalni klienci preferują robić zakupy, pomaga w utrzymaniu widoczności i rozpoznawalności marki. Co za tym idzie, zwiększa zaufanie do niej dzięki efektowi ekspozycji.
Jak wykorzystać w pełni potencjał tego trendu? Zadbaj o kilka poniższych czynników:
W ciągi ostatnich 4-6 tygodniach, e-commerce wraca do łask – do trybu z 2019 roku. Dodatkowo fundusze inwestycyjne ponownie interesują się jego finansowaniem.
Nadchodzący rok będzie czasem stabilizacji po refluksie, który miał miejsce w 2022 roku. Co więcej, czasem doskonalenia i usprawniania istniejących już rozwiązań w zakresie logistyki, integracji i dostępności towaru, czy centr fulfillment’owych. Era rozszerzonej rzeczywistości obejmującej np. dostawę dronami nastąpi, choć niekoniecznie w 2023 roku.
O czym nie można zapomnieć analizując podsumowanie 2022? Miniony rok to okres, w którym królowały płatności odroczone. W 2023 celem stanie się jeszcze większe niż dotychczas ułatwienie procesu zakupowego. Uproszczony fulfillment i 1-2 dniowe dostawy, które wraz z rozwojem sieci logistycznych staną się standardem.
Absolutnym trendem na 2023 rok jest chęć umarketplace’owienia każdego sklepu.
Chcesz wiedzieć więcej o tym, gdzie warto sprzedawać? Sprawdź już teraz.
Stań się częścią społeczności, w której dzielimy się wiedzą oraz wymieniamy doświadczeniami i nowościami z rynku e-commerce. To głos sprzedawców oraz ekspertów od Amazon