Blog
Jak zainteresować kupujących? – optymalizacja ofert sprzedaży na Kaufland Global Marketplace
Kaufland to świetna propozycja dla osób, które nie mają dużego doświadczenia z online marketplace’ami. Platforma jest bardzo intuicyjna w obsłudze, zapewnia sprzedawcom szerokie wsparcie, a także dostęp do wielu narzędzi marketingowych.
Musimy jednak pamiętać, że Kaufland oferuje ponad 60.000 różnych produktów w kategoriach takich jak wyposażenie wnętrz i ogrodów, kosmetyki, artykuły gospodarstwa domowego i wiele innych. Dlatego, aby osiągnąć upragniony poziom sprzedaży, należy umiejętnie skierować potencjalnych kupujących na listingi i przekonać ich do naszej oferty.
Z naszego artykułu dowiesz się, jak wygląda skuteczna optymalizacja ofert sprzedaży na Kaufland za pomocą dobrze stworzonych listingów i kampanii reklamowanych.
- Jak zbudować listing na Kaufland?
- Jak skutecznie prowadzić kampanie reklamowe na Kaufland?
- Jak prowadzić strategie marketingowe na Kaufland, aby osiągnąć jak największą sprzedaż?
Jak zbudować listing na Kaufland?
Utworzenie zachęcającego do zakupu listingu na platformie Kaufland jest wyzwaniem tak samo istotnym z punktu widzenia przedsiębiorcy, jak odpowiednie przedstawienie towaru na półkach w sklepie stacjonarnym. Poznaj praktyczne wskazówki, które pomogą Ci w optymalizacji Optymalizacja ofert sprzedaży na Kaufland w celu uzyskania wysokiej konwersji — praktyczne wskazówki
1. Wybór odpowiedniej kategorii produktu
Należy pamiętać, że kategorie na Kauflandzie dopiero dążą do ostatecznej formy, która obejmie również produkty niszowe. Jeżeli sprzedajemy produkty o wąskim gronie odbiorców, być może nie natrafimy na obszar, który zagospodarowaliśmy dotychczas np. na platformie Amazon. Zwróćmy uwagę nie tylko na “drzewko” kategorii widoczne podczas ręcznego dodawania produktów, ale również na te przydzielone do nich i udostępniane przez serwis Kaufland. Zdecydowanie ułatwia to dostosowanie oferty sprzedaży na Kaufland do uwidocznionych kategorii. Pamiętajmy, że umieszczenie naszego produktu w odpowiedniej kategorii ułatwia klientom znalezienie go i zwiększa szanse na jego sprzedaż. W przypadku dystrybucji najważniejszą kwestią jest sprawdzenie pod tym kątem istniejących listingów. Jest to szczególnie istotne, ponieważ prowizje od sprzedaży, które pobiera właściciel platformy, różnią się w zależności od rodzaju produktów. Warto zweryfikować również, czy kody EAN, które wykorzystujemy, nie zostały wprowadzone na platformę wcześniej.
Potrzebujesz pomocy w sprawdzeniu kodów EAN? Wypełnij formularz i uzyskaj pomoc. W Gonito wykorzystujemy dedykowane oprogramowanie, dzięki któremu badamy 20000 rekordów dziennie.
2. Stworzenie atrakcyjnego tytułu produktu
Tytuł produktu to pierwsza rzecz, którą potencjalni klienci zobaczą na liście wyszukiwań. Dlatego też warto stworzyć go tak, aby przyciągał uwagę klienta i jednocześnie dokładnie opisywał produkt. Musimy podkreślić, że ciężko obecnie o dostęp do oprogramowania, które pozwala na weryfikację wolumenu wyszukiwań konkretnych słów kluczowych. Tu świetnym rozwiązaniem jest opieranie SEO o dane z Amazona, który udostępnia takie informacje. Interesującym faktem jest to, że nie trzeba znać języka niemieckiego, aby utworzyć taki tytuł. Umiejętność wnioskowania z danych liczbowych wydobytych z Amazona w pełni wystarczy.
3. Dodanie wysokiej jakości zdjęcia produktu
Dobrej jakości zdjęcia produktu to kluczowy element listingu na platformie Kaufland. Biorąc pod uwagę, że platforma generuje mniejszy ruch niż największy rywal (Amazon), należy pamiętać, iż wiele kategorii jest przepełnionych produktami z niewielką liczbą ocen. Możemy więc wywnioskować, że nie będzie tak łatwo przekonać kupującego do podjęcia wyboru. Jeśli nie jest on stałym klientem konkretnej marki, poszukującym produktów w niższej cenie lub z krótszym czasem dostawy, mamy szansę na przekonanie go do zakupu naszej propozycji. Aby jednak tego dokonać, musimy przedstawić wszystkie zalety naszego produktu oraz korzyści płynące z jego użytkowania. Nasz potencjalny klient powinien dowiedzieć się, dlaczego to właśnie oferowany mu przez nas model spełnia jego wymagania. W 2023 r. utrzymuje się trend, który charakteryzuje się tym, że kupujący poświęca mniej czasu na analizę oferty. Jest to bardzo jasna wskazówka ku temu, by skupiać się na najbardziej uwidocznionych elementach listingu, czyli zdjęciach.
Zdjęcia powinny być jasne i wyraźne, pokazywać produkt z różnych kątów i w różnych warunkach oświetleniowych. Dodatkowo fotografie powinny przedstawiać produkt w sposób przyciągający uwagę klienta. Omówmy to na przykładzie zakupu roweru stacjonarnego do domu. Chętniej kupowane są rowery stacjonarne, dzięki którym szybciej się chudnie i które umożliwiają większą elastyczność przy budowaniu systemu treningowego niż te, które mają kierownicę i żelowe siodełko.
4. Opisanie produktu dokładnie i jasno
Nie zapominajmy, że kupujący nie będzie analizował oferty przez więcej niż kilka minut. Opis produktu powinien być precyzyjny i czytelny, aby potencjalni klienci mieli pełną wiedzę na temat produktu przed zakupem i nie odczuwali potrzeby porównywania naszego topowego modelu z tańszym odpowiednikiem. Listing powinien zawierać informacje o cechach, zaletach i możliwych zastosowaniach produktu. Ponadto warto podkreślić właściwości, które wyróżniają naszą ofertę spośród pozostałych. Pamiętajmy, że Kaufland umożliwia graficzną edycję opisów. Stosujmy wytłuszczenia, akapity i wypunktowania. Kontrola tego procesu jest szczególnie ważna przy przenoszeniu listingów z innych platform lub przy korzystaniu z integratorów takich jak Baselinker.
5. Ustalenie odpowiedniej ceny
Cena produktu to kluczowy czynnik, który wpływa na decyzję klienta o zakupie. Przed ustaleniem jej wysokości warto dokładnie przeanalizować konkurencję i ceny produktów podobnych do naszego. Należy także zwrócić uwagę na koszty wysyłki. Kaufland, jako podmiot europejski, podlega postanowieniom dyrektywy Omnibus. W związku z tym częste przeceny nie są receptą na podnoszenie sprzedaży. W perspektywie długoterminowej może się to okazać szkodliwą metodą, wpływającą negatywnie na stabilność marż.
Warto wiedzieć, że możliwe jest uwidocznienie sugerowanych cen detalicznych (ang. SRP, niem. UVP). Pozwala to na prezentację ceny bieżącej jako niższej niż ta, która została pierwotnie nadana. Aby wprowadzić ten sposób prezentowania cen, należy dostarczyć odpowiednie dokumenty. Na ich podstawie pracownicy centrum wsparcia sprzedającego będą mogli podjąć korzystną dla nas decyzję. Oferta zyska na atrakcyjności, a sprzedawca nie będzie zmuszony do obniżania marży.
Chcesz dowiedzieć się więcej o opracowywaniu strategii cenowych, także na platformie sprzedażowej, jaką jest Amazon? Przeczytaj nasz artykuł tutaj.
6. Dodanie informacji o dostępności produktu
Informacje o dostępności produktu powinny być jasne i aktualne. Klienci zazwyczaj szukają produktów, które są dostępne natychmiastowo lub w najbliższym czasie. Dlatego warto regularnie aktualizować informacje na temat dostępności produktu i jego ilości na stanie. Jednym z priorytetów przyświecających każdemu sprzedawcy powinno być dążenie do jak najkrótszego czasu przygotowania zamówienia do wysyłki oraz jej realizacji.
7. Wskaźnik oceny atrakcyjności ofert — długoterminowe korzyści
Powyższe kroki pomagają polepszyć globalny wskaźnik oceny atrakcyjności ofert. Jak zaobserwował nasz zespół, optymalizacja ofert sprzedaży na Kaufland bezpośrednio wpływa na pozycje produktów w rankingach. Ponadto atrakcyjne oferty ułatwiają pracę nad kampaniami reklamowymi.
Jak skutecznie prowadzić kampanie reklamowe na Kaufland?
Aby nasza kampania PPC (Pay-Per-Click) na platformie Kaufland osiągnęła pożądane wyniki, musimy mieć odpowiednie doświadczenie i opracować skuteczną strategię.
Pierwszym krokiem do skutecznej kampanii PPC na Kaufland jest zrozumienie celów biznesowych, które chcemy osiągnąć poprzez reklamowanie produktów. Musimy także wiedzieć, jaką grupę docelową klientów (target), chcemy skierować na nasz listing. Należy tym samym odpowiednio dobrać słowa kluczowe i stworzyć kampanie, które zainteresują potencjalnych kupujących. Kaufland oferuje podobne opcje reklamowe do tych, które są dostępne na platformie Amazon. Mamy do dyspozycji nie tylko kampanie automatyczne, ale również manualne. Największym stojącym przed nas wyzwaniem jest odpowiedni dobór słów kluczowych. To one będą stanowić pierwszy krok do znalezienia odpowiedniego klienta. Jak wspomnieliśmy wyżej, na Kaufland nie ma możliwości poznania słów kluczowych konkurentów lub tych, które są stosowane w listingach w całej kategorii. Warto zatem skupić się nie tylko na konwersji, ale również na sytuacji globalnej. Okazuje się bowiem, że budowanie świadomości marki w obszarach poza kategorią własną produktu może przynosić większe korzyści w perspektywie długoterminowej.
Czy wiesz jakie dodatkowe narzędzia oferuje Kaufland? Zajrzyj tutaj i poznaj kolejne możliwości!
Jakie rodzaje reklam oferuje Kaufland?
Kolejnym krokiem jest ustawienie odpowiedniego budżetu i strategii licytacji.
Kaufland oferuje różne modele licytacji, w tym:
- CPC (koszt na kliknięcie),
- CPM (koszt na tysiąc wyświetleń)
- CPA (koszt na działanie).
Aby uzyskać najlepsze wyniki, należy w pierwszych okresach trwania kampanii należycie je monitorować. Może się bowiem okazać, że dzięki reklamom odkryjemy słowa kluczowe, które warto umieścić w listingu. Tym samym możemy zmaksymalizować liczby wyszukiwań. Jest to szczególnie istotne z biznesowego punktu widzenia. Więcej sprzedaży na stabilnej marży pozwala gromadzić środki na dalsze inwestycje w marketing. Odpowiednie strategie, takie jak sprzedaż w oparciu o pozycję lub licytacja na podstawie kosztu konwersji, mogą pomóc w maksymalizacji zwrotu z aktywności.
Jak prowadzić strategie marketingowe na Kaufland, aby osiągnąć jak największą sprzedaż?
Wielu sprzedawców nie wie, że mogą skorzystać z zewnętrznego cennika marketingowego, który udostępnia platforma Kaufland. Znajdują się w nim modele promocji, takie jak:
– newsletter,
– reklama z wykorzystaniem mediów społecznościowych serwisu,
– e-mail marketing.
Handlowcy często napotykają trudności ze skalowaniem reklam na platformie Kaufland. Przez długi czas poszukują rozwiązań, które mają na celu uzyskanie większej liczby słów kluczowych. Tu na pomoc przychodzą kampanie skierowane do szerszego grona klientów, a nie tylko na tych, którzy poszukują określonego rodzaju produktu. Omówmy to zjawisko na przykładzie z życia. Rodzice planują wyposażyć pokój dziecka i zaczynają od poszukiwania odpowiedniego łóżka dla swojej pociechy. Jednak wkrótce okazuje się, że czarne łóżko o rozmiarze 140×120 nie jest jedyną rzeczą, która ma trafić do pokoju dziecięcego i do pełnego zestawu brakuje jeszcze biurka z zielonym podświetleniem LED. Dlaczego zatem czekać, aż kupujący zmieni w panelu filtry, użyje innych słów kluczowych i przewertuje 3 strony produktów? Zdecydowanie lepiej pojawić się w jego polu widzenia wcześniej niż zrobią to konkurenci.
Podsumowanie
Kaufland jest platformą oferującą wiele możliwości sprzedawcom, także tym początkującym. Serwis jest wciąż na etapie rozwoju, więc konkurencja jest tu o wiele mniejsza niż np. na Amazonie. Daje nam to wyjątkową szansę na zbudowanie swojej pozycji oraz aktywne kształtowanie sytuacji w swojej kategorii produktowej, zanim platforma uzyska swoją „ostateczną formę”. Aby to jednak osiągnąć, musimy odpowiednio korzystać z narzędzi marketingowych i możliwości tworzenia ofert udostępnianych nam przez ten marketplace. Optymalizacja ofert sprzedaży na Kaufland z pewnością nam się opłaci.
Chcesz skorzystać z pomocy specjalistów przy przygotowywaniu swojej oferty i planowaniu kampanii marketingowej na Kaufland? Napisz do nas.
JACEK
SELLER ACCOUNT MANAGER
Doświadczony ekspert w sprzedaży na Amazon. Lider jednego z zespołów obsługujących naszych stałych Klientów.
