Trzy pakiety prowadzenia. Cena rośnie z liczbą rynków, nie z wielkością portfela.
Foundation, Optimize i Elevate różnią się tempem pracy nad ofertami, zakresem reklamy i ochrony konta oraz tym, czy obsługę kupujących bierzemy w całości. Ten sam raport co miesiąc na każdym pakiecie. Pakiet rekomendujemy po bezpłatnym audycie i uzasadniamy liczbami.
Abonament za jeden rynek plus prowizja od sprzedaży. Wszystko na stole.
Foundation
Prowadzenie
Start i testowe wejście. Pełny zespół od pierwszego dnia, jedna kampania sponsorowanych produktów, bez obsługi kupujących w cenie.
Abonament: od 1 400 zł miesięcznie za jeden rynek
Prowizja od sprzedaży: 3,0 % (producent) albo 1,5 % (dystrybutor)
Start, jednorazowo: 2 180 zł
Typowy portfel: od 10 do 150 produktów
Optimize
Prowadzenie i rozwój marki
Rosnąca skala. Priorytetowa optymalizacja produktów z potencjałem, pełne portfolio kampanii, spotkania co kwartał, bez obsługi kupujących w cenie.
Abonament: od 3 260 zł miesięcznie za jeden rynek
Prowizja od sprzedaży: 2,5 % (producent) albo 1,25 % (dystrybutor)
Start, jednorazowo: 3 620 zł
Typowy portfel: od 150 do 3 000 produktów
Elevate
Prowadzenie, rozwój marki i ochrona konta
Pełna skala. Codzienny monitoring konta, interwencje bez limitu, pełna reklama z materiałem video i obsługa kupujących w cenie.
Abonament: od 11 600 zł miesięcznie za jeden rynek, w tym obsługa kupujących
Prowizja od sprzedaży: 2,0 % (producent) albo 1,0 % (dystrybutor)
Start, jednorazowo: 6 020 zł
Typowy portfel: powyżej 3 000 produktów
Cena bazowa obejmuje jeden rynek sprzedaży; każdy kolejny rynek to plus 25 % do części podstawowej abonamentu, każdy kolejny rynek reklamowy plus 30 % do części reklamowej. Budżet reklamowy wpłacasz osobno, na konto platformy. Każda platforma to osobna umowa i osobna wycena. Prowizję liczymy od sprzedaży brutto na koncie; od budżetu reklamowego prowizji nie ma. Vendor na Amazonie: wycena po audycie.
Porównanie
Co jest w każdym pakiecie, w liczbach. Limity liczymy na kwartał.
Zakres
FoundationProwadzenie
OptimizeProwadzenie i rozwój marki
ElevateProwadzenie, rozwój marki i ochrona konta
Zespół i raport
Opiekun konta, specjalista reklamy, specjalista techniczny, zgodność z regulaminem, copywriter, grafik
Specjalista obsługi kupujących w zespole
nie
nie
Raport co miesiąc: co zrobiliśmy, co wyszło, co dalej
Spotkania online, do 60 minut
nie
do 3 na kwartał
do 6 na kwartał
Oferty i treści (jednostka: 1 produkt na 1 rynku)
Wdrożenie nowych ofert: tytuł, punkty, opis, słowa kluczowe, infografiki
do 12 na kwartał
do 33 na kwartał
do 45 na kwartał
Optymalizacja istniejących ofert: treść, słowa kluczowe, atrybuty, rekomendacje cenowe
do 12 na kwartał
do 33 na kwartał
do 75 na kwartał
Rozszerzona treść marki (A+)
nie
do 4 na kwartał
do 6 na kwartał
Tempo przy dużym portfelu
po kolei, cały katalog
najpierw produkty z potencjałem
najpierw produkty z potencjałem
Reklama na platformie
Prowadzenie kampanii: strategia, optymalizacja, raport
Typy kampanii
produkty sponsorowane
produkty, marka, display
pełne portfolio i video
Grafiki reklamowe
nie
do 2 na kwartał
do 5 na kwartał
Materiał video
nie
nie
do 1 na kwartał
Minimalny budżet reklamowy klienta, płatny na konto platformy
Interwencje przy zagrożeniach i blokadach: odwołania, apelacje
do 3 na kwartał
do 6 na kwartał
bez limitu
Ochrona marki: rejestr marki, zgłaszanie naruszeń w Twoim imieniu
Obsługa kupujących
Odpowiedzi kupującym, spory, reakcje na negatywne oceny transakcji
mniejszy zakres, w wycenie
mniejszy zakres, w wycenie
pełny zakres, do 2 500 wiadomości miesięcznie
Godziny i języki
w wycenie
w wycenie
dni robocze 8 do 16, weekendy na wymagających platformach; PL, EN, DE, FR, IT, ES
Limity kwartalne są orientacyjne: pojedyncze przekroczenie nie zatrzymuje pracy, znaczące albo powtarzalne wyceniamy osobno. Limity nie przenoszą się między kwartałami. Na pakietach Foundation i Optimize odblokowanie konta po blokadzie zamawiasz osobno: Bezpieczeństwo konta.
Start, jednorazowo
Pierwszy miesiąc: konto gotowe i plan pierwszych 90 dni.
Płacisz za zakres, nie za czas. Domyślnie zamykamy start w miesiąc; dłużej, jeśli platforma weryfikuje wolniej albo brakuje dokumentów.
Konto sprzedawcy: weryfikacja firmy, VAT, obowiązki producenta i bezpieczeństwo produktu; rejestr marki; logistyka startowa (magazyn platformy, własna albo mieszana).
Plan pierwszych 90 dni: co robimy w jakiej kolejności i po czym poznamy, że działa. Dla dystrybutora: analiza portfela i mapa konkurencji, ustawienie automatycznej korekty cen.
Katalog startowy: opisy pierwszej oferty na jednym rynku, podpięcie do istniejących ofert (Foundation do 20, Optimize do 50, Elevate do 100 produktów), rozszerzona treść marki od pakietu Optimize (4 projekty, Elevate 6), sklep marki i historia marki.
Pierwszy plan reklamy na trzy miesiące z budżetem ustalonym z Tobą.
Dla kogo który
Pakiet wynika z sytuacji konta, nie z apetytu.
Foundation
Prowadzenie
Mały portfel, test wejścia na platformę, ostrożny start. Pełny zespół, ale jedno tempo: cały katalog po kolei.
Kiedy: start albo stabilna sprzedaż bez ostrzeżeń na koncie
Co dostajesz: prowadzenie, jedna kampania, raport miesięczny
Dla kogo: producent, dystrybutor, vendor
Optimize
Prowadzenie i rozwój marki
Setki do tysięcy produktów, gotowość do inwestycji w reklamę. Najpierw pracujemy nad produktami z realnym potencjałem, nie po kolei.
Kiedy: karta produktu ma wygrywać z tańszą konkurencją
Co dostajesz: Foundation plus rozszerzona treść marki, pełne kampanie, spotkania co kwartał
Dla kogo: producent z marką własną, dystrybutor z wyłącznością
Elevate
Prowadzenie, rozwój marki i ochrona konta
Skala, przy której blokada konta zatrzymuje firmę, i ruch kupujących, którego nie obsłuży się z boku. Ochrona codziennie, obsługa kupujących w cenie.
Kiedy: wiele rynków, duży wolumen, historia ostrzeżeń
Co dostajesz: Optimize plus codzienny monitoring, interwencje bez limitu, video, obsługa kupujących
Dla kogo: marka wymagająca pełnej ochrony konta
Jak wybieramy pakiet
Po bezpłatnym audycie, z uzasadnieniem w liczbach.
Audyt przed umową jest bezpłatny i mówi, co blokuje sprzedaż. Start w pakiecie jest płatny i zaczyna pracę na koncie. To dwie różne rzeczy.
Po bezpłatnym audycie rekomendujemy pakiet i pokazujemy, z czego wynika: wskaźniki konta, ostrzeżenia, konkurencja, wielkość i tempo portfela.
Wycenę wszystkich trzech pakietów dostajesz na piśmie, dla Twojej platformy, liczby rynków i portfela. Możesz wybrać niższy, niż rekomendujemy; wtedy piszemy, czego nie pilnujemy.
Kto chce szybciej, nie negocjuje ceny w obecnym pakiecie, tylko przechodzi wyżej. Pakiet zmieniasz od nowego miesiąca; w dół po zamknięciu spraw otwartych z platformą.
Elevate nie zastępuje audytu bezpieczeństwa przed umową. Najpierw sprawdzamy, czy konto da się chronić; blokad nieodwracalnych nie obiecujemy odblokować.
Platformy
Pakiety działają na każdej platformie, którą prowadzimy.
Jedna umowa obejmuje jedną platformę i wybrane na niej rynki. Kilka platform to kilka umów i osobne wyceny.
Abonament za jeden rynek od 1 400 zł (Foundation), 3 260 zł (Optimize) albo 11 600 zł (Elevate) plus prowizja od sprzedaży brutto od 1,0 do 3,0 % zależnie od pakietu i ścieżki. Każdy kolejny rynek dolicza 25 % do części podstawowej, każdy kolejny rynek reklamowy 30 % do części reklamowej. Dokładną kwotę dla Twojej platformy, rynków i portfela dostajesz na piśmie po bezpłatnym audycie.
Audyt konta przed umową jest bezpłatny. Start w pakiecie to jednorazowa opłata 2 180, 3 620 albo 6 020 zł za pierwszy miesiąc pracy na koncie: konto, dokumenty, plan pierwszych 90 dni, katalog startowy i pierwszy plan reklamy. Płacisz za zakres, nie za czas.
Umowa jest bezterminowa. Okres wypowiedzenia to trzy miesiące na pakietach Foundation i Optimize, jeden miesiąc na pakiecie Elevate.
Limity są punktami odniesienia. Pojedyncze przekroczenie nie zatrzymuje pracy; przy znaczącym albo powtarzalnym przekroczeniu wyceniamy nadwyżkę osobno. Niewykorzystany limit nie przechodzi na kolejny kwartał.
W całości, z godzinami, sześcioma językami i sporami bez limitu, tak. Na pakietach Foundation i Optimize mniejszy zakres obsługi kupujących ustalamy w wycenie, zależnie od liczby wiadomości.
Tak, od nowego miesiąca. W górę zawsze. W dół po zamknięciu spraw, które są otwarte z platformą, żeby nie zostawić konta w połowie odwołania.
Dystrybutor płaci ten sam abonament i połowę prowizji, a jego start obejmuje analizę portfela, mapę konkurencji i automatyczną korektę cen. Vendor na Amazonie ma osobny model rozliczeń z platformą, więc jego pakiet wyceniamy po audycie.
Na Elevate interwencje przy blokadach są w abonamencie, bez limitu. Na Foundation i Optimize masz do 3 albo do 6 interwencji na kwartał, a odblokowanie po pełnej blokadzie zamawiasz osobno z rodziny Bezpieczeństwo konta. Prowadzi je ten sam prawnik.
Oliwia SzymczykNew Business ManagerOdpowiada człowiek z zespołu, nie centrala obsługi klienta.
Powiedz, na której platformie sprzedajesz albo chcesz sprzedawać.
Oddzwaniamy w jeden dzień roboczy i mówimy, czy audyt ma sens. Albo że nie ma.