Najbardziej wyczekiwane daty IV kwartału – podsumowanie świąt sprzedażowych

Dlaczego Q4 jest tak istotnym okresem dla przedsiębiorców prowadzących sprzedaż na platformach marketplace?

Zwolennik lakonicznych odpowiedzi powiedziałby prawdopodobnie, że jest to okres, największej sprzedaży. My natomiast zawsze staramy się nadawać możliwie najszerszego kontekstu stawianym przez siebie tezom, w związku z czym rozwiniemy nieco ten wątek.

Po pierwsze, ostatnie trzy miesiące roku to okres największego nagromadzenia świąt zakupowych, takich jak Prime Big Deal Days, Black Friday, Cyber Monday, Double Eleven i wiele innych, których pełną listę z podziałem na miesiące znajdziesz w kolejnych akapitach. Oznacza to wzmożone zainteresowanie e-konsumentów, w tym grupy, która dokonuje zakupów wyłącznie (lub najczęściej) na promocjach. Ponadto platformy sprzedażowe w tym okresie inwestują w większe budżety w generowanie ruchu w swoich domenach, co także przekłada się na większą liczbę potencjalnych kupujących.

Po drugie, IV kwartał należy postrzegać jak motor napędowy sprzedaży w pierwszych miesiącach – dobrze przygotowana strategia i odpowiednie przywiązanie klientów do swojej marki pozwolą Ci ograniczyć spadki, z którymi większość sellerów mierzy się na początku roku.

Wrzesień – czas rozgrzewki

Choć wrzesień nie przynależy do wspomnianego w tytule naszego dzisiejszego biuletynu okresu, to jednak warto o nim wspomnieć, gdyż jako czas przejściowy między wakacjami, a Q4, jest kluczowym momentem przygotowań. Przede wszystkim, jest to ostatni dzwonek dla przedsiębiorców, którzy rozpocząć ekspansję zagraniczną na platformach sprzedażowych – 30 dni to okres, w którym, pod warunkiem zintensyfikowania swoich działań, jesteś w stanie rozpocząć sprzedaż na marketplace. Jak tego dokonać? W ubiegłym roku przygotowaliśmy poradnik na temat, do którego przeczytania zachęcam. Link znajduje się tutaj. Jednocześnie, jeśli jesteś aktywnym sprzedawcą, powinieneś wykorzystać ten miesiąc na ostateczne szlify swojej oferty i procesów. Z pewnością warto:

przeprowadzić audyt listingów z uwzględnieniem słów kluczowych decydujących o pozycjonowaniu w IV kwartale,

zweryfikować kampanie PPC, aby uniknąć przepalania budżetów reklamowych,

sprawdzić procesy logistyczne, celem uniknięcia opóźnień w dostawach, które negatywnie wpływają na account health,

zabezpieczyć dodatkowe zasoby – zarówno ludzkie, jak i stany magazynowe, na wypadek nieprzewidzianych wydarzeń.

Święta sprzedażowe w październiku

Pierwszy miesiąc czwartego kwartału charakteryzuje się najmniejszym nagromadzeniem wydarzeń sprzedażowych, co jednak nie oznacza, że powinniście spisać go na straty, bowiem już w połowie października odbędą się Prime Big Deal Days. Amazon nie ogłosił jeszcze dokładnych dat tegorocznej edycji, natomiast w 2023 roku były to 10 i 11 października.

Przypadający w drugiej połowie roku event, będący niemal lustrzanym odbiciem Big Spring Sale, i nazywany potocznie Autumn Prime Day to okres, w którym członkowie programu Amazon Prime mogą cieszyć się wyjątkowymi rabatami, specjalnymi ofertami i dostępem do szerokiego asortymentu produktów w obniżonych w cenach. Szczególną uwagę warto zwrócić na:

Główne Okazje Dnia – każdego dnia wydarzenia dostępne są główne okazje dnia, które stanowią prawdziwy klejnot w koronie wydarzenia. To produkty oferowane w wyjątkowo atrakcyjnych cenach, dostępne tylko przez krótki czas.

Rabaty na urządzenia Amazon – jeśli jesteś fanem urządzeń Amazon, okres Prime Big Deal Days to idealny moment, by spełnić swoje technologiczne marzenia. Tablety, głośniki, czytniki Kindle i wiele innych produktów będzie dostępnych w znacznie obniżonych cenach.

Zniżki w kategoriach tematycznych – Amazon oferuje zniżki w różnych kategoriach produktów, od odzieży po elektronikę, artykuły do domu i ogrodu, aż po zabawki i kosmetyki. Każdy znajdzie coś dla siebie.

Kupony i kody rabatowe – oprócz ofert promocyjnych, Amazon udostępnia kupony i kody rabatowe, które można wykorzystać podczas zakupów, aby jeszcze bardziej obniżyć cenę.

Drugim z wydarzeń, które warto uwzględnić swoim kalendarzu sprzedawcy, jest Halloween. Przypadające na 31 października święto prawdopodobnie nie kojarzy się większości z Was z wyprzedażami – i słusznie – jest to natomiast czas wzmożonych zakupów tematycznych dekoracji domowych i akcesoriów na imprezy, zatem, jeśli prowadzisz sprzedaż produktów z kategorii home&decor, z pewnością warto, abyś pomyślał o sezonowym wprowadzeniu do swojej oferty przedmiotów związanych z Halloween.

Ostatnim, i zdecydowanie najmniej popularnym, świętem, na które zwrócimy uwagę w tym podpunkcie, będzie Columbus Day – dzień upamiętniający odkrycie Ameryki przez Krzysztofa Kolumba, obchodzony w państwach obu Ameryk i w Hiszpanii. Choć nie jest ono uwzględniane w większości kalendarzy wydarzeń e-commerce, to jednak dane z kont naszych klientów wskazują, że tego dnia występuje peak sprzedażowy, na który warto być gotowym. Święto Krzysztofa Kolumba obchodzone jest tradycyjnie 12 października, zaś w USA w drugi poniedziałek tego miesiąca.

Święta sprzedażowe w listopadzie

Listopad to punkt kulminacyjny IV kwartału, w którym przypadają aż cztery ogromne okazje zakupowe. Oto one:

Double Eleven, znane także jako Single’s Day, swoją historię jako wydarzenie sprzedażowe rozpoczęło się w 2009 roku, kiedy Alibaba Group, jedna z największych firm e-commerce na świecie, zorganizowała swój pierwszy Double Eleven Shopping Festival. Jack Ma, założyciel firmy, postanowił wykorzystać 11 listopada jako okazję do przyciągnięcia uwagi chińskich konsumentów i pobudzenia handlu online. W ramach pierwszego Double Eleven, Alibaba przygotowała liczne promocje i zniżki, które przyciągnęły ogromną liczbę klientów. W ciągu jednego dnia osiągnięto wynik sprzedaży wynoszący około 7,8 miliona dolarów.

Święto Dziękczynienia, co może być zaskakujące, również jest jednym z najlepszych dni sprzedażowych w roku. Obchodzone jest w ostatnim tygodniu listopada, dokładnie w czwarty czwartek miesiąca, który wypada 28 listopada 2024 roku. W związku z postępującą globalizacją, celebruje się je już nie tylko w Stanach Zjednoczonych, a na całym świecie. Szczególną popularność zyskuje wśród młodych konsumentów. Jak podaje CNBC, już w 2022 roku wartość sprzedaży w tym dniu przekroczyła 5 miliardów dolarów!

Black Friday, czyli nieformalne, wywodzące się ze Stanów Zjednoczonych święto zakupów, które swą historią sięga lat 60. XX wieku i permanentnie ewoluuje, rokrocznie zwiększając swą popularność. Swą nazwę zawdzięcza określeniu stosowanemu przez policjantów z Filadelfii, którzy tym mianem określali pierwszy piątek po Dniu Dziękczynienia, który, ze względu na zwiększony przez rzesze udających się na zakupy ludzi ruch, wymagał od nich pracy w 12-godzinnym systemie. Początkowo negatywne konotacje na przestrzeni dekad zostały wyparte przez pozytywną narrację sprzedawców, którzy bardzo szybko dostrzegli w tym dniu potencjał sprzedażowy, a tym samym zaczęli prześcigać się promocjach celem wywindowania swojej sprzedaży. Black Friday przypada na 29 listopada 2024 roku.

Cyber Monday, czyli pierwszy poniedziałek po Święcie Dziękczynienia, w ciągu ostatnich lat stał się jednym z najważniejszych dni zakupowych w roku na całym świecie, z wyjątkowymi zniżkami na elektronikę, ubrania, sprzęt AGD, zabawki i wiele innych produktów. Zwyczajowo wypada on w listopadzie, dlatego wspominamy o nim w tym podpunkcie, natomiast w tym roku Cyber Monday będzie miał miejsce na początku grudnia – dokładnie 2.12.2024 r.

Warto zaznaczyć, że ze względu na bliskie położenie Black Friday i Cyber Monday popularność zyskuje synergia tych świąt sprzedażowych pod nazwą Black Weekend, obejmująca aż cztery dni niesamowitych wyprzedaży, a w ostatnich latach spotkać się można także z określeniem Black Week, w myśl którego sezon okazji zakupowych ulega jeszcze większemu wydłużeniu.

Święta sprzedażowe w grudniu

W ostatnim miesiącu roku nasze myśli zawsze skupiają się wokół Świąt Bożego Narodzenia i Sylwestra, natomiast warto pamiętać, że w pierwszej połowie miesiąca przypada jeszcze jedno istotne w skali świata wydarzenie – Free Shipping Day (15 grudnia). Historia tego święta sięga 2008 roku i ma swój początek w Stanach Zjednoczonych. Obecnie biznesy e-commerce z każdej branży chętnie biorą udział w tym święcie promując sprzedaż online poprzez oferowanie darmowej dostawy zamówień. Jednocześnie, ze względu na bliskość Świąt Bożego Narodzenia, jest to bardzo często ostatni moment na zakup prezentów z gwarancją dostarczenia przed Wigilią.

Święta Bożego Narodzenia, a właściwie związana z nimi tradycja obdarowywania najbliższych, generuje w skali świata ogromne wydatki na zakupy, natomiast, w przeciwieństwie do wyżej wymienionych okazji, nie sposób dokładnie zmierzyć ich skali, gdyż rozłożone są na wiele tygodni. Część konsumentów rozpoczyna poszukiwanie prezentów już podczas Black Friday czy Cyber Monday, część dokonuje zakupów w pierwszych dniach grudnia, a część na ostatnią chwilę, zatem śmiało możemy stwierdzić, że świąteczne upominki mają swój udział w obrotach generowanych przez cały kwartał.

Ostatnim wydarzeniem, o którym dziś wspomnimy, będzie Sylwester, do którego podejść należy analogicznie jak do Halloween – o ile nie jest to wydarzenie stricte związane z wyprzedażami i wielkimi zakupami, o tyle ludzie przygotowujący się na przywitanie następnego roku przeznaczają znaczne środki na zakup ubrań na tę okazję, a także dekoracji domowych, w związku z czym sprzedawcy z branż home&decor oraz fashion zdecydowanie powinni uwzględnić ten dzień w swoich kalendarzach.

Podsumowanie

Czwarty kwartał roku jest okresem niespotykanej w pierwszych dziewięciu miesiącach roku akumulacji wydarzeń generujących wzmożony ruch na marketplace i przyczyniających się do rekordowych obrotów u sprzedawców. Do czynienia mamy zarówno z okazjami dedykowanymi platformom, takimi jak na przykład Prime Big Deal Days, jak i ogólnoświatowymi, w tym Black Friday i Cyber Monday. Dodatkowym czynnikiem pobudzającym konsumentów do wzmożonych zakupów są Święta Bożego Narodzenia i związana z nimi tradycja obdarowywania najbliższych, która wzmaga ruch w sklepach internetowych na przestrzeni ostatnich miesięcy roku.

Jak widać na pierwszy rzut oka, IV kwartał to zarówno okazja dla aktywnych sprzedawców na wywindowanie swoich rocznych wyników, jak i dla przedsiębiorców chcących dopiero rozpocząć swoją przygodę z platformami sprzedażowymi, gdyż wzmożone zainteresowanie ze strony konsumentów pozwoli od samego początku wejść na wysokie obroty. Jednocześnie, dla obydwu tych grup, to jest okres kluczowy pod względem ugruntowania pozycji marki przed pierwszym kwartałem i nabrania odpowiedniego tempa sprzedaży.

Rozwiń sprzedaż swoich produktów na rynkach zagranicznych! Skorzystaj z darmowej konsultacji, podczas której ekspert Gonito omówi z Tobą potencjał ekspansji poprzez największe światowe platformy marketplace, takie jak Amazon, eBay, Kaufland, Cdiscount czy eMag!

Napisz do nas i rozwiń swoją sprzedaż zagraniczną!