Jak założyć i skonfigurować konto sprzedawcy na Amazon, Kaufland, Cdiscount i eBay?

Proces zakładania konta na internetowych platformach handlowych

Wypełnienie formularza rejestracyjnego na stronie internetowej i wgranie dokumentów potwierdzających dane
Każdy z marketplace’ów wymaga wprowadzenia informacji dotyczących rodzaju spółki, danych rejestracyjnych (na przykład daty założenia, numeru REGON). Dane spółki są najczęściej weryfikowane na podstawie wyciągu z KRS/CEIDG.

Ponadto musisz przedstawić wykaz beneficjentów oraz ich dane osobowe i teleadresowe. Informacje tego rodzaju są weryfikowane na podstawie dowodu tożsamości (paszport, dowód osobisty, aktualne prawo jazdy, czasami potrzebne są zdjęcia).

Należy też wprowadzić dane służące do dotyczące rozliczeń finansowych – podać nazwę banku, numer rachunku (z kodem SWIFT) i jego dane teleadresowe. Na to konto będziesz później otrzymywać swoje przychody, dlatego warto rozważyć założenie go w banku w kraju, w którym będziesz prowadzić sprzedaż, by uniknąć przewalutowania. Na tym etapie często trzeba również podpiąć swoją kartę kredytową. W przypadku danych bankowych dokumentem weryfikującym jest zwykle wyciąg z rachunku.

Określenie kraju rejestracji VAT
Ważną informacją są dane dotyczące rejestracji do VAT. Aby sprzedawać na platformie sprzedażowej w imieniu swojej spółki, musisz być płatnikiem VAT, zgłoszonym do odpowiednich organów podatkowych.

Jeśli sprzedajesz z Polski do krajów Unii Europejskiej, najłatwiejszą opcją jest VAT OSS. Wówczas rejestrujesz się jedynie w kraju, z którego będziesz wysyłać towary. Warto dodać, że wszystkie formalności związane z VAT OSS możesz załatwić w jednym urzędzie. Pamiętaj jednak, że jeśli składujesz swój towar w innym kraju, wówczas jesteś zobowiązany do posiadania lokalnego numeru VAT.

Przejście weryfikacji konta
Weryfikacja może przebiegać na różne sposoby. Czasami jest przeprowadzana jedynie na podstawie przesłanej dokumentacji. Jednak możesz zostać też poproszony o przejście, przykładowo, wideo weryfikacji, weryfikacji telefonicznej lub weryfikacji karty kredytowej.

Wgranie tekstów prawnych
Po założeniu konta zadbajmy o wszystkie dokumenty, które są niezbędne do prowadzenia sprzedaży zgodnie z prawem obowiązującym w danym kraju. Zawsze pamiętajmy, że rozpoczęcie sprzedaży w innym kraju musimy poprzedzić dokładną analizą lokalnych regulacji prawnych.

Na terenie Unii Europejskiej należą do nich:

stopka firmowa (w celu spełnienia obowiązku informacyjnego nakładanego przez dyrektywę Omnibus – kupujący musi wiedzieć, z kim zawiera transakcję – z osobą fizyczną czy spółką),

polityka zwrotów,

regulamin sprzedaży,

polityka prywatności.

Aby prowadzić działalność zgodną z regulacjami danego państwa, możemy być zobowiązani do rejestracji naszych opakowań. Dla przykładu – jeśli chcemy sprzedawać w Niemczech, musimy zarejestrować się w LUCID, a następnie przesłać marketplace’owi etykiety potwierdzające nasz udział w systemie dualnym (recyklingu opakowań).

Wybór rodzaju konta, planu sprzedaży, modelu logistycznego
Pierwszym krokiem przy konfiguracji naszego konta jest wybór planu sprzedażowego. Jest to istotne, ponieważ od tego wyboru zależą opłaty, które będziemy ponosić w związku z prowadzeniem sprzedaży przez wybrany marketplace.

Każda z platform zwykle pobiera comiesięczną opłatę za prowadzenie konta oraz prowizje od końcowej kwoty dokonanej sprzedaży. Plany zwykle różnią się oferowanymi w ich ramach usługami (na przykład dostęp do reklam), limitami ilościowymi (na przykład ile listingów możesz zaimplementować), co znajduje odzwierciedlenie w cenach.

Często należy podjąć decyzję co do modelu logistycznego. Także od tego wyboru zależą koszty prowadzenia sprzedaży na platformie.

Ponadto musimy wybrać walutę do prowadzenia transakcji oraz metody rozliczania płatności.

Implementacja listingów
Aby skutecznie sprzedawać na zagranicznych marketpace’ach, postaraj się o przygotowanie kart produktowych w lokalnych językach. Do listingów dodaj wysokiej zdjęcia, materiały wideo.

Pamiętaj, że Twoje produkty muszą mieć numery identyfikacyjne (na przykład GTIN/kod EAN), za pomocą których dodasz je na listing. Uzupełnij też specyfikacje techniczne i poprawnie wybierz kategorie, pod którymi będą się wyświetlać Twoje produkty.

Jak założyć konto sprzedawcy na Amazon?

Pamiętaj, że na Amazonie sprzedaż prowadzić mogą tylko osoby posiadające firmę. Mogą to być właściciele jednoosobowych działalności gospodarczych, spółek z o.o. lub spółek cywilnych.

Dane wymagane do rejestracji konta na Amazonie:

firmowy adres e-mail lub konto klienta Amazon,

zdjęcie dowodu tożsamości wszystkich beneficjentów rzeczywistych, posiadających 25% lub więcej udziałów w spółce. Zdjęcie musi być wyraźne, nie można go docinać, nie może odbijać się na nim lampa błyskowa aparatu,

dane rejestracyjne firmy, w tym numer VAT (sądowy wypis z KRS lub CEIDG),

potwierdzenie miejsca zamieszkania – wyciąg bankowy z widocznym logotypem i adresem banku, a także pełną nazwą działalności/spółki, jej adresem i numerem rachunku,

numer karty kredytowej firmy (akceptowane są międzynarodowe, nie można korzystać z kart debetowych!)

numer konta, na który będą wpływać środki ze sprzedaży. Najlepiej, aby był to zagraniczny rachunek bankowy prowadzony w euro – dzięki temu można uniknąć przewalutowania.

Weryfikacja i konfiguracja konta na Amazon

Po weryfikacji konta konieczne jest uzupełnienie informacji rozliczeniowych. Należy wgrać numer VAT sprzedawcy, aby Amazon mógł określić sposób rozliczenia podatku od sprzedawanych produktów.

Po założeniu i poprawnym zweryfikowaniu konta można przejść do prowadzenia sprzedaży. Jedną z pierwszych kwestii, z którymi należy się zmierzyć, jest wybór planu sprzedaży. Dla sprzedawców dostępny jest plan indywidualny oraz profesjonalny.

Plan indywidualny
Decydując się na plan indywidualny, sprzedawca nie ponosi opłaty abonamentowej, jednak w tym planie możliwe jest wystawienie maksymalnie 40 produktów i nie ma dostępu do narzędzi marketingowych. Dodatkowo za każdy sprzedany produkt Amazon pobiera 4 PLN / 0,99 EUR / 0,75 GBP w zależności od rynku.

Plan profesjonalny
Pozwala na sprzedaż nieograniczonej liczby produktów, bez stałej opłaty za każdy przedmiot (oprócz prowizji). Jego koszt to 165,91 PLN / 39 EUR lub 25 GBP miesięcznie. Sprzedawca ma pełen dostęp do narzędzi marketingowych i reklamowych, które znacznie poprawiają widoczność produktów, a w konsekwencji wyniki sprzedażowe.

Następną ważną kwestią jest wybór modelu logistycznego, w którym sprzedawca będzie oferował swoje produkty – FBA lub FBM. Tę decyzję należy podjąć jeszcze przed implementacją listingów.

Produkty dodajemy za pomocą kodów EAN, czyli kodów kreskowych, w których zaszyfrowany jest numer GTIN, To uniwersalny i unikalny numery identyfikacyjny, służący do znakowania jednostek handlowych na całym świecie, dzięki któremu odnajdowanie produktów w sklepie online czy na marketplace jest ułatwione.

Jak zawsze pamiętajmy o starannym opracowaniu treści i wysokiej jakości zdjęciach, spełniających wymogi Amazon.

Jak zarejestrować konto na eBay?

Rejestracja na eBay jest darmowa. Możesz zarejestrować się jako sprzedawca – osoba prywatna lub sprzedawca – firma. Pamiętaj, że konto firmowe oferuje Ci większe możliwości marketingowe. Jedna osoba ma możliwość założenia kilku kont firmowych, co jest przydatne dla sprzedawców oferujących towary z różnych branż.

Dane wymagane do rejestracji na eBay:

oficjalna nazwa firmy,

nazwa handlowa (jeśli ją masz),

numer KRS/REGON,

adres firmy,

numer telefonu,

informacje umożliwiające indywidualną identyfikację w przypadku beneficjentów rzeczywistych i dyrektorów/partnerów,

adres firmowy w innym państwie UE, uznawany za stały zakład (jeśli masz).

Przesyłane pliki muszą:

mieć pojemność mniejszą niż 4MB,

być czytelne i pełne (od krawędzi do krawędzi),

być w jednym z następujących formatów: JPEG, JPG, PDF lub PNG.

Weryfikacja i konfiguracja konta na eBay
Aby platforma mogła zweryfikować Twoje dane osobowe i adresowe, musisz przesłać do zespołu wsparcia skan dokumentu potwierdzającego tożsamość. Może to być dowód osobisty, aktualne prawo jazdy lub paszport.

Następnie wybierz sposób regulowania opłat z tytułu sprzedaży. W przypadku sprzedaży zagranicznej najlepiej zdecydować się na PayPal, ponieważ jest to uniwersalna metoda płatności, która jest powszechna na wielu rynkach zagranicznych.

Dokonaj też wyboru waluty do rozliczeń oraz podepnij swoją kartę kredytową. Do zweryfikowania konta bankowego musisz podać imię i nazwisko posiadacza konta bankowego, nazwę banku i numer IBAN.

Pamiętaj, że weryfikację konta można przeprowadzić telefonicznie, pocztą lub za pomocą karty kredytowej. Ta ostatnia opcja jest najłatwiejsza.

Jak zarejestrować konto na Cdiscount?

Cdiscount nie stawia ograniczeń dotyczących krajów pochodzenia sprzedawców i kupujących. Ma jednak inny wymóg — musisz być zarejestrowanym przedsiębiorcą w swoim kraju, zgłoszonym do odpowiednich organów podatkowych i mieć ważny numer VAT.

Internetowy formularz rejestracyjny na stronie Cdiscount ma 4 strony. Na każdej z nich należy wprowadzić inną grupę danych oraz wgrać dokument, który je potwierdzi.

Weryfikacja i konfiguracja konta na Cdiscount
Każde konto na Cdiscount musi zostać indywidualnie zaakceptowane. Poza podaniem wszystkich niezbędnych danych serwis stawia jeszcze jeden wymóg — sprzedawca musi utrzymywać kluczowe wskaźniki na odpowiednim poziomie.

Każdy sprzedawca jest zobowiązany do ponoszenia miesięcznej opłaty abonamentowej (39,99 euro) oraz prowizji od sprzedaży.

Po otrzymaniu akceptacji możesz rozpocząć sprzedaż. Zaloguj się w panelu sprzedawcy i dokonaj wyboru modelu logistycznego oraz metod płatności i walut. Listingi możesz dodać za pomocą panelu sprzedawcy lub dedykowanego API.

Musisz jednak pamiętać, że wszystkie treści ofert muszą być w języku francuskim.

Jak zarejestrować konto na Kaufland Global Marketplace?

Podczas rejestracji w ramach Kaufland Global Marketplace, naszym pierwszym krokiem musi być wybór rynku głównego.

Dane wymagane do założenia konta sprzedawcy Kaufland:

Urzędowe potwierdzenie rejestracji spółki — aktualny wyciąg z CEIDG/KRS oraz jego tłumaczenie na język angielski poświadczone przez tłumacza przysięgłego. Warto wspomnieć, że w przypadku wyciągu z CEIDG gotowy wydruk w języku angielskim można pobrać bezpośrednio ze strony rządowej. Jeśli chcemy założyć konto dla spółki cywilnej, najlepiej mieć pod ręką umowę jej założenia.

Wyciąg z firmowego konta bankowego (pierwsza strona) z widocznymi:

logo banku,

danymi teleadresowymi banku,

danymi właściciela rachunku,

numerem IBAN i kodem SWIFT konta bankowego.

Następujące dane beneficjentów spółki:

imiona i nazwiska,

daty i miejsca urodzenia,

miejsce zamieszkania,

zdjęcia ich dowodów osobistych,

Tabelę udziałów w języku angielskim lub niemieckim

Wpis do rejestru VAT PL OSS lub VAT DE.

Potwierdzenie udziału w systemie dualnym (kolejna ‘nakładka’ na LUCID).

Weryfikacja i konfiguracja konta na Kaufland Global Marketplace

Po wysłaniu formularza z kompletem dokumentów musimy poczekać na decyzję działu wsparcia, który dokona weryfikacji zawartych w nich danych.

W przypadku JDG i osób fizycznych niezbędne jest przejście wideo-weryfikacji, czyli rozmowy z pracownikiem obsługi Kaufland w języku niemieckim lub angielskim. Podczas takiego spotkania dochodzi też do skanowania dowodu tożsamości i twarzy potencjalnego sprzedawcy.

Jeśli rejestrujemy konto na spółkę, najczęściej nie musimy brać udziału w wideo weryfikacji.

Przechodzimy wówczas od razu do kolejnego kroku. Jeśli stosowne dokumenty zostały przesłane, pierwsza informacja o statusie weryfikacji powinna pojawić się w formularzu rejestracyjnym w ciągu 3 dni. Jeśli obsługa platformy uzna, że dostarczyliśmy wszystkie niezbędne dokumenty, konto zostanie aktywowane. W przeciwnym razie otrzymamy szczegółową listę pozycji, które musimy przedłożyć działowi wsparcia.

Po weryfikacji konta wybieramy plan sprzedażowy, model logistyczny, metody płatności. Można dokonać wyboru pomiędzy dwoma planami. Plan Basic (podstawowy) wynosi obecnie 39,95 euro miesięcznie. Drugą opcją jest Basic Plan + Linking w cenie 49,90 euro, która dodatkowo daje możliwość linkowania do swojego sklepu internetowego.

Produkty dodajemy za pomocą kodów EAN, ręcznie w panelu sprzedawcy, za pomocą dedykowanego API, pliku CSV lub własnego oprogramowania. Możesz też zdecydować się na wystawienie swojej oferty na 3 rynkach w ramach jednej opłaty abonamentowej — niemieckim, słowackim i czeskim.

Aby automatycznie przenieść dane z listingów na inne rynki, wgraj produkty na niemieckiej platformie sprzedażowej Kaufland.de. Następnie utwórz odpowiednie oferty na Kaufland.sk, Kaufland.cz, Kaufland.at lub Kaufland.pl, co rozpocznie proces automatycznego tłumaczenia danych Twoich produktów.

Platformy marketplace to świetny sposób na zbudowanie widoczności marki w danym kraju przed otworzeniem tam własnego sklepu internetowego.

Jeśli chcesz rozpocząć sprzedaż transgraniczną za pomocą platform sprzedażowych, zacznij od dokładnego zaplanowania swojej strategii sprzedażowej. Zapoznaj się z wymogami prawnymi obowiązującymi na danym rynku oraz jakie lokalne marketplace’y umożliwiają sprzedaż przedsiębiorcom z zagranicy.

Dokładnie przemyśl kwestie modeli logistycznych i jaki plan sprzedażowy najlepiej odpowiada Twoim celom biznesowym.

Kiedy opracujesz szczegółową strategię sprzedaży, będziesz wiedzieć, jakie formalności musisz załatwić przed założeniem i konfiguracją konta. Będziesz również w stanie zgromadzić wszystkie niezbędne dokumenty. W rezultacie cały proces nie powinien Cię niczym zaskoczyć i przebiegnie bez problemów.

Chcesz rozpocząć sprzedaż na Amazon, eBay, Kaufland lub Cdiscount? Skorzystaj z profesjonalnego wsparcia 360° i wykorzystaj w pełni potencjał potencjał szczytu sprzedażowego! Skontaktuj się z nami i odbierz darmową konsultację z ekspertem Gonito!

Napisz do nas i rozwiń swoją sprzedaż zagraniczną!