Nic nie zachęca klientów do zakupów bardziej niż promocja. Rabaty, zniżki i vouchery na kolejne zakupy, mimo że systematycznie pojawiają się przez cały rok, największą furorę robią w Black Friday. Ten dzień, a w wielu przypadkach nawet tydzień promocji, który dla konsumentów jest czasem szalonych zakupów, dla firm stanowi niemałe wyzwanie. Kluczową trudnością jest wówczas niemała konkurencja – każdy przedsiębiorca chce maksymalnie wykorzystać wzmożony apetyt konsumentów. W kontekście e-commerce ważne jest więc, aby jak najwyżej pozycjonować się w wyszukiwarce. Jak osiągnąć ten cel i przyciągnąć zagranicznych klientów? W tym artykule znajdziesz odpowiedź!
Kilka słów o Black Friday – kiedy zacząć przygotowania?
Black Friday przypada zawsze na pierwszy piątek po amerykańskim Święcie Dziękczynienia. W tym roku odbędzie się więc 24 listopada. Jako że z każdym rokiem zainteresowanie Czarnym Piątkiem wzrasta, nie możesz odłożyć przygotowań na ostatnią chwilę. Większość firm działających online rozpoczyna kampanię związaną z Black Friday już 1 listopada. Co więcej, święto, które niegdyś miało charakter jednodniowy, dziś obchodzone jest przez tydzień, a czasami nawet miesiąc. Z tego względu konsumenci mogą liczyć na tanie zakupy nie tylko w Black Friday czy Cyber Monday, ale też Black Week czy Black Month. Im wcześniej więc rozpoczniesz przygotowania do wdrożenia kampanii marketingowej na ten szczególny dla branży e-commerce czas, tym lepsze efekty możesz uzyskać.
Warto zaznaczyć, że Black Friday obchodzony jest w tym samym czasie na całym świecie. Wyjątkiem jest Rumunia, w której, zgodnie z tradycją, szał promocji rozpoczyna się równo 2 tygodnie szybciej, a więc tym roku będzie to 10 listopada.
Wbrew pozorom do święta promocji zostało niewiele czasu. Jeśli jednak wdrożysz kompleksową strategię SEO i zastosujesz skuteczne praktyki marketingowe, Twój sklep internetowy z pewnością uzyska widoczność w zagranicznych wynikach wyszukiwania, zyskując w ten sposób zainteresowanie użytkowników poszukujących największych promocji.
Jak przygotować sklep na Black Friday?
Specyfika pozycjonowania zagranicznego to niejedyna trudność, jaką możesz napotkać podczas przygotowań do Black Friday. Problemem może być także konieczność szybkiego wdrożenia rozwiązań, dzięki którym Twój przekaz dotrze do szerszego grona odbiorców, a techniczne aspekty witryny podołają wzmożonej aktywności kupujących. Od czego więc zacząć?
Optymalizacja strony internetowej
Pierwszym krokiem jest oczywiście optymalizacja strony internetowej pod kątem technicznym. Proces ten warto zacząć od przeprowadzenia dokładnych badań kraju, w którym zamierzasz pozycjonować swoją witrynę. Zwróć wówczas uwagę na wykorzystywane na danym rynku wyszukiwarki, preferencje zakupowe klientów, uwarunkowania kulturowe i bieżące trendy. Wiedząc, czego oczekują potencjalni klienci, stworzysz przekaz, który wyróżni się spośród innych ofert w Black Friday, i wskaże odbiorcom, że warto skorzystać właśnie z Twojej promocji. Oto kilka kluczowych aspektów, które powinieneś uwzględnić podczas optymalizacji strony przed świętem zakupów:
mobilność i responsywność strony – statystyki pokazują, że coraz więcej użytkowników z całego świata dokonuje zakupów z poziomu swoich telefonów komórkowych, dlatego Twoja strona powinna być zoptymalizowana pod tym kątem;
szybkość ładowania – im szybciej klienci uzyskają dostęp do zasobów Twojej strony, tym większe szanse, że zdecydują się na zakup;
słowa kluczowe – w Black Friday szczególnym zainteresowaniem cieszą się takie frazy jak zniżka, okazja, rabat, promocja czy tanio. Upewnij się więc, że strony produktowe, które zamierzasz wówczas pozycjonować, zawierają uwzględniające je treści;
doświadczenia odbiorców – w okresie Black Week konsumenci działają szybko i impulsywnie. Twoja strona powinna więc zachęcać do skorzystania z jej zasobów już w pierwszych sekundach po załadowaniu. Zoptymalizuj więc jakość obrazów, zadbaj o energetyczną kolorystykę, popraw nawigację i dodaj niezbędne linki wewnętrzne, dzięki którym użytkownicy szybko znajdą to, czego szukają.
Wytyczne Google
Na szczególną uwagę zasługują także wytyczne, które opublikowało w nawiązaniu do działań optymalizacyjnych z zakresu przygotowań do Black Friday. Co proponuje wyszukiwarka?
Kluczowym zaleceniem jest
kompleksowa optymalizacja stron produktowych. Upewnij się, że ich treść jest w pełni zrozumiała dla zagranicznych odbiorców, wszystkie zakładki są dostępne, opisy szczegółowo przedstawiają daną ofertę, a zdjęcia w pełni oddają wygląd produktu.
Google wskazuje też na konieczność organizacji struktury serwisu. Aby poprawić nawigację w witrynie, umieść linki do najważniejszych kategorii i produktów na stronie głównej. W ten sposób maksymalnie skrócisz ścieżkę zakupową klienta i zwiększysz szanse na finalizację transakcji.
W ramach optymalizacji zadbaj także o adresy URL. Warto dodać do nich nazwę produktu, gdyż dzięki temu nie tylko będą lepiej pozycjonować się w zagranicznych wynikach wyszukiwania, ale też zyskają zaufanie użytkowników. Klient od razu bowiem wie, gdzie zostanie przekierowany po kliknięciu.
Wytyczne Google wskazują także na stworzenie oddzielnej strony dotyczącej promocji z okazji Black Friday. Jeśli sprzedajesz swoje produkty w wielu krajach, pamiętaj o uruchomieniu takich stron dla każdego z nich.
Po wprowadzeniu wszystkich zmian pamiętaj o wysłaniu prośby o ponowne zindeksowanie całego sklepu lub stron, których dotyczyły modyfikacje.
Kampania promocyjna
Kiedy zacząć kampanię promocyjną z okazji Black Friday? Najlepiej jak najszybciej! W ten sposób dasz konsumentom możliwość wcześniejszego zapoznania się z Twoją ofertą. W jasnych komunikatach poinformuj także, kiedy rozpoczną się akcje zniżkowe. Uwzględnij wówczas produkty, które cieszą się największym zainteresowaniem wśród mieszkańców danego kraju.
Pamiętaj, że Black Friday to okres wzmożonej aktywności zarówno konsumentów, jak i sprzedawców. Aby więc mieć szansę na realne efekty, staraj się być widocznym nie tylko w wyszukiwarce, ale też w mediach społecznościowych, na forach internetowych czy w skrzynkach e-mailowych swoich potencjalnych klientów.
Dobre praktyki marketingowe
W chaosie, jaki nierzadko towarzyszy okresowi największych promocji w roku, chodzi o to, żeby się wyróżnić. Musisz przekonać odbiorców, że to właśnie Twoja firma ma najlepsze produkty, najniższe ceny i najkorzystniejsze warunki zakupu. Nie zapominaj jednak o zdrowym rozsądku. Proponuj tylko takie zniżki, na które faktycznie stać Twoje przedsiębiorstwo.
Ważną kwestią w Black Friday jest też dbałość o pozytywny wizerunek marki na rynku zagranicznym. Nie pozwól, aby tydzień spontanicznych działań marketingowych przyćmił wizerunek eksperta, który budowałeś przez cały rok.
W tym często szalonym czasie nie zapominaj też o stałych klientach. O ile pozyskiwanie nowych jest ważne dla rozwoju firmy, o tyle lojalni odbiorcy z reguły są skłonni kupić więcej i wrócić do Ciebie także po zakończeniu promocji. Doceń to i pokaż im, że mogą liczyć na Twoją pomoc nie tylko w Black Friday, ale też każdy inny dzień w roku.
W celu zwiększenia wartości sprzedaży postaw na cross-selling i up-selling. W Czarny Piątek klienci często działają impulsywnie, w związku z czym są bardziej skłonni do wydawania pieniędzy, sięgania po nieco droższe oferty czy kupowania produktów uzupełniających.
Pamiętaj jednak, że nawet najlepiej przygotowany sklep internetowy nie zmaksymalizuje sprzedaży w Black Friday, jeśli nie będzie widoczny w wyszukiwarce. Postaw więc na skuteczne pozycjonowanie zagraniczne, a z pewnością osiągniesz sukces.
Pozycjonowanie zagraniczne na Black Friday – podsumowanie
Black Friday to ważne dla branży e-commerce wydarzenie, do którego zarówno kupujący, jak i sprzedawcy przygotowują się miesiącami. Nie trać więc czasu i jak najszybciej wprowadź do swojego sklepu internetowego rozwiązania, dzięki którym będzie on widoczny w zagranicznych wynikach wyszukiwania, a klienci nie przegapią żadnej Twojej promocji. W celu maksymalizacji efektywności tego przedsięwzięcia możesz zgłosić się do profesjonalnej agencji marketingowych, która kompleksowo zoptymalizuje Twoją witrynę i przygotuje kampanię reklamową, dzięki której przychody ze sprzedaży w Black Friday z pewnością Cię usatysfakcjonują.
Rozwiń sprzedaż swoich produktów na rynkach zagranicznych! Skorzystaj z darmowej konsultacji, podczas której ekspert Gonito omówi z Tobą potencjał ekspansji poprzez największe światowe platformy marketplace, takie jak Amazon, eBay, Kaufland, Cdiscount czy eMag!
Napisz do nas i rozwiń swoją sprzedaż zagraniczną!
