Blog
Jak sprzedawać więcej online? Poznaj Kaufland Global Marketplace
W świecie po pandemii sprzedaż internetowa rozwija się niezwykle prężnie. Szczególnie na znaczeniu zyskują platformy typu marketplace, takie jak powszechnie znane w Polsce Allegro. Światowym liderem jest oczywiście Amazon, ale coraz dynamiczniej rozwijają się także mniejsze platformy e-commerce, również te o znaczeniu lokalnym. Mogą być one dobrym sposobem na rozpoczęcie ekspansji zagranicznej firmy. W naszym artykule omówimy najważniejsze kwestie związane ze sprzedażą na Kaufland Global Marketplace.
O czym przeczytasz?
- Online marketplace a wzrost znaczenia sprzedaży e-commerce
- Nie tylko Amazon
- Kaufland.de — co warto wiedzieć o nim wiedzieć?
- Dlaczego warto sprzedawać na Kaufland.de?
- Jak wygląda sprzedaż na Kaufland.de?
- Koszty związane ze sprzedażą na Kaufland.de
Online marketplace a wzrost znaczenia sprzedaży e-commerce
Wzrost znaczenia handlu elektronicznego (e-commerce) w postpandemicznej rzeczywistości jest faktem szeroko omawianym. Według danych podawanych przez Euromonitor udział zakupów internetowych w ogólnej sprzedaży wzrósł z 15% w 2019 r. do 22% w czerwcu 2022 r. Grupa Alvarez & Marsal Consumer and Retail szacuje, że w 2025 r. detaliczny handel elektroniczny osiągnie poziom sprzedaży w wysokości 5 trylionów dolarów na świecie. Jakie zatem szanse rozwoju otwiera przed sprzedawcami branża e-commerce?
Własny sklep internetowy to nie jedyne rozwiązanie. Według wspomnianego wyżej badania grupy Alvarez & Marsal platformy typu online marketplace stanowią ponad 40% sprzedaży internetowej po pandemii oraz lwią część całości handlu elektronicznego i podobnie do niego dynamicznie się rozwijają. Potwierdza to prognoza opracowana przez grupę OC&C Strategy Consultants, z której wynika, że tempo rozwoju online marketplace’ów utrzyma się na poziomie 15% rocznie i w 2025 r. zrówna się z bezpośrednią sprzedażą detaliczną. 45-50% całościowych wydatków konsumentów w Internecie będzie wydawane właśnie na zakupy poprzez online marketplace’y.
Nie tylko Amazon
Jeśli chodzi o sprzedażowe platformy internetowe na świecie, bez wątpienia liderem jest Amazon, choć nadal pozostaje platformą trudną do opanowania przez początkujących sprzedawców. Dlaczego? Amazon stawia handlowcom wysokie wymagania jakościowe, a brak ich spełnienia może skutkować spadkiem sprzedaży np. za sprawą blokady konta.
Zajrzyj do naszego poradnika „Jak sprzedawać na Amazon krok po kroku” i poznaj formalne wymogi wejścia na Amazon.
Sprawia to, że inne platformy typu online marketplace nie są bez szans w starciu z gigantem. W tym artykule przyjrzyjmy się bliżej jednemu z europejskich liderów i wyjaśnimy, dlaczego warto spróbować tam swoich sił.
Kaufland — co warto wiedzieć o nim wiedzieć?
Rynek niemiecki jest nie tylko jednym z największych rynków europejskich (58 milionów konsumentów), ale i jednym z najdynamiczniej rozwijających się w sektorze e-commerce. Wartość sprzedaży online w 2021 r. w Niemczech oszacowano na 81,9 miliarda dolarów. Co więcej, warto zwrócić uwagę, że rynek niemiecki stanowi 25% europejskiego rynku e-commerce.
Kaufland Global Marketplace to jeden z najpopularniejszych marketplace’ów w Niemczech. Według udostępnianych przez platformę statystyk, rozwija się on nawet 7 razy szybciej niż cały niemiecki rynek e-commerce. Wskaźnik GMV (Gross Merchandise Value, łączna wartość sprzedawanych towarów brutto) Kaufland.de wzrósł o 92% w ciągu ostatnich pięciu lat, natomiast cały niemiecki rynek e-commerce w tym samym czasie zanotował wzrost tego wskaźnika o 13%. Ponadto lokalne wersje platformy Kaufland w Austrii, Czechach, Słowacji i Rumunii także cieszą się popularnością w swoich krajach.
Kaufland należy do grupy Schwarz — największej grupy handlowej w Europie i czwartej co do wielkości grupie handlowej na świecie. Kaufland.de powstał po przejęciu przez Schwarz platformy Real.de, dlatego na starcie działalności był już znacząco rozwinięty.
Dlaczego warto sprzedawać na Kaufland?
Kaufland szczyci się 32 milionami odwiedzających miesięcznie dzięki szerokiej gamie produktowej. Kupujący mogą tu nabyć m.in. sprzęt elektroniczny, meble, artykuły gospodarstwa domowego, narzędzia ogrodnicze i do majsterkowania, sprzęt sportowy. Produkty sprzedawane na Kaufland.de należą do 5000 kategorii, co dla sprzedawców oznacza szansę na dotarcie do bardzo precyzyjnej grupy odbiorców.
Struktura demograficzna kupujących na Kaufland jest bardzo zróżnicowana. Za pomocą tej platformy zakupy robią osoby w przedziale wiekowym od 25 do 54 roku życia. Średnia wartość koszyka kupujących przez platformę to 80.69 euro. Dla porównania w przypadku eBay jest to 50.63 euro, a platformy Amazon – 37.84 euro.
Ponadto jak podaje Sistrix, dzięki skutecznym narzędziom marketingowym skierowanym także pod algorytm Google, oferty prezentowane na Kaufland.de są lepiej widoczne dla klientów końcowych niż w przypadku About You, Zalando, Media Markt, Wayfair i Mano Mano.
Jak wygląda sprzedaż na Kaufland?
Rozpoczęcie sprzedaży na platformie Kaufland nie sprawia problemów nawet osobom niemającym wcześniej doświadczenia ze sprzedażą poprzez online marketplace.
Nierozłącznym elementem sprzedaży za pomocą marketplace’a jest staranne przygotowanie procesu logistycznego. Oprócz standardowej formy wysyłki towaru, czyli dostawy za pośrednictwem kuriera, istnieje możliwość skorzystania z modelu Fulfilment by Kaufland. Podobnie jak w przypadku platformy Amazon i rozwiązania FBA, wyżej wspomniany model polega na wysyłce towaru do centrów logistycznych, a następnie dostarczeniu paczki przez Kaufland.de do klienta docelowego.
Dużą zaletą jest to, że w ramach platformy Kaufland Global Marketplace możesz wystawiać produkty na 3 rynkach jednocześnie — Kaufland.de, Kaufland.sk i Kaufland.cz.
Sposób dodawania produktów jest analogiczny do implementacji na Amazonie. Dokonuje się tego przy pomocy kodów EAN, wybierając jedną z poniższych opcji:
-
- ręcznie za pomocą Portalu Seller
- poprzez swoje oprogramowanie lub rozwiązanie typu middleware
- za pomocą API dla Kaufland.de
- za pomocą pliku CSV
Dlaczego kody EAN są niezbędne do sprzedaży na online marketplace? Zajrzyj tutaj i poznaj odpowiedź!
Jeśli chodzi zaś o marketing, Kaufland zapewnia sprzedawcy duże wsparcie. Pośród oferowanych wielokanałowych rozwiązań oferowanych przez platformę należy wyróżnić:
-
- SEA (w tym Google Shopping),
- SEO,
- porównywarkę cen,
- reklamy Display Ads,
- broszury dla klientów,
- możliwość wygrania Buy Boxa,
- aplikacje e-commerce i oprogramowania dla przedsiębiorców.
Czy znasz zasady SEO Amazon? Dowiedz się, jak poprawić pozycjonowanie Twoich produktów!
Kaufland jest nastawiony na wsparcie nowych sellerów, dlatego jego centrum pomocy działa bardzo sprawnie. Sprzedawcy mogą kontaktować się z supportem za pośrednictwem telefonu lub poczty elektronicznej.
Jako dodatkowe usprawnienie, Kaufland.de przejął także od przedsiębiorców przetwarzanie płatności za składane zamówienia, niezależnie od tego, jaką metodę wybrał konsument.
Należy podkreślić, że obsługa klienta na Kaufland jest bardzo rozwinięta.
Koszty związane ze sprzedażą na Kaufland
Dużą zaletą platformy Kaufland są jasne warunki współpracy i transparentny regulamin, bez żadnych ukrytych kosztów.
Można dokonać wyboru pomiędzy dwoma planami. Plan Basic (podstawowy) wynosi obecnie 39,95 euro miesięcznie. Drugą opcją jest Basic Plan + Linking w cenie 49,90 euro, która dodatkowo daje możliwość linkowania do swojego sklepu internetowego.
Warto dodać, że pierwsze 30 dni korzystania z konta są bezpłatne. Ponadto z abonamentu można zrezygnować w dowolnej chwili.
Dodatkowo Kaufland pobiera prowizję od sprzedaży. Opłata ta różni się procentowo w zależności od kategorii sprzedawanych produktów, np. w przypadku elektroniki i sprzętu AGD wynosi 7% od ceny końcowej, od perfum i sprzętu sportowego 10% od ceny końcowej, a od biżuterii 16% od ceny końcowej. W przypadku większości kategorii jest to 12.5% od ceny końcowej.
Podsumowanie
Kaufland dynamicznie rozwija swoją sieć w Europie Środkowej. Pomimo że stawia konkretne wymogi do rozpoczęcia sprzedaży, jest mniej restrykcyjną platformą w porównaniu do giganta, jakim jest Amazon. Ekspansja zagraniczna jest naturalnym krokiem rozwoju Twojego e-commerce. Dlatego warto wykorzystać moment i fakt, że na Kaufland nie ma jeszcze dużej konkurencji.
Sprzedawco, potrzebujesz wsparcia w rozpoczęciu sprzedaży na Kaufland? Zgłoś się do Gonito, a pomóżmy Ci zbudować pozycję w nowym kanale dystrybucji!
