Wir betreuen die Konten unserer Partner 365 Tage im Jahr. Das interdisziplinäre Team ist auf 12 globalen Märkten tätig.
Wir bieten einen umfassenden Kundenservice in 8 Sprachen, lösen Return Requests, A-to-Z Guarantee Claims sowie Chargeback Claims, und löschen Negative Feedbacks.
Wir vertreten unsere Partner, indem wir den Website-Service über das Case Log kontaktieren. Wir lösen aktuelle Fälle, klären Zweifel und sorgen so für einen ungestörten Verkaufsprozess.
Wir unterstützen technologisch Partner, die ihre Lager mit Amazon verbinden möchten. Wir helfen bei der Integration von Lagerbeständen, Preisen und Logistiknetzwerken.
Wir entwickeln neue Inhalte, übersetzten in 8 verschiedene Sprachen und optimieren bestehende Materialien und Produktbeschreibungen und passen diese den SEO-Anforderungen von Amazon an.
Wir optimieren das bestehende Shop-Portfolio nach den besten Praktiken bei der Erstellung von Produktkarten. Dank der richtigen Sortierung und Katalogisierung erhalten wir klare Abschnitte und eine effektive Produktpräsentation.
Beim PPC-Modell, das für den Verkäufer am vorteilhaftesten ist, lohnt sich ausschließlich aktives Handeln der Kunden des Shops, wobei gleichzeitig die Sichtbarkeit für viele andere erhalten bleibt. Wir werden PPC-Kampagnen entwerfen, die viel wertvolles Besucheraufkommen auf den Konten unserer Partner bringen.
Wir strukturieren die Marke auf Basis des Amazon Brand Stores, umfangreicher A+ Content Produktkarten und Werbekampagnen von Sponsored Brands und stärken deren Sichtbarkeit und Position.
Wir koordinieren und optimieren das Logistikmodell entsprechend der Größenordnung, in der der Partner tätig ist. Dank dieser Aktivitäten wird die optimale Zeit und Formel von Lieferungen erreicht.
Wir helfen bei der Kontrolle der Verkaufslimits für den Versandhandel, der Registrierung bei lokalen Steuernummer und Lagerverschiebungen.
Wir erschließen neue Märkte und führen die Produkte unserer Partner auf ihnen ein. Wir optimieren Inhalte, schalten Werbung auf nativen Märkten ein und skalieren den Umsatz in Echtzeit.
Wir sichern den Verkaufsprozess, das Konto selbst und das geistige Eigentum unserer Partner und schützen sie vor dem Verlust der Glaubwürdigkeit und des reibungslosen Betriebs.
