O czym przeczytasz?
Zastanawiasz się, który marketplace jest najbardziej opłacalny? Odpowiedź jest prosta: Amazon.
Pandemia COVID-19 wywołała kryzys w wielu branżach, ale zdecydowanie przyczyniła się do wzrostu branży e-commerce. Lockdown, a co za tym idzie – praca i nauka z domu, przełożyły się na globalny wzrost zainteresowania zakupami przez Internet.
Dynamika przyrostu popularności zależna jest od kraju, ale wyróżniającym się trendem jest zainteresowanie nowych grup społecznych zakupami w sieci (dotyczy to szczególnie osób starszych). Pokolenie baby boomers (osoby urodzone w latach 1946-1964) oraz pokolenie X (osoby urodzone w latach 1965-1979), czyli wszyscy powyżej 40 r. życia – zaczęli wkraczać w świat zakupów online. Pandemia spowodowała boom na e-commerce, a nabyte podczas niej przyzwyczajenia do zakupów online, pozostaną z nami na dłużej.
Wśród globalnych trendów e-commerce zauważyć można także:
Globalnie 47% sprzedaży e-commerce odbywa się za pomocą marketplaces. Platformy takie jak Amazon, Allegro i eBay to ogromne możliwości dla sprzedających i wygoda dla kupujących.
Ciekawostka: Marketplace – to platformy online, wspólne miejsce dla sprzedających i kupujących, gdzie zakupy odbywają się bez opuszczania strony lub aplikacji.
Dlaczego w ogóle warto sprzedawać online? Czy umieszczanie oferty w sieci jest konieczne? E-handel jest w ciągłym rozwoju. W ostatnich dwóch latach dodatkowo przyspieszony został przez pandemię. W latach 2014 – 2021 liczba kupujących online na świecie wzrosła z 1,32 mld do 2,14 mld, a sprzedaż detaliczna e-commerce na świecie urosła z 1,34 mld USD do 4,28 mld USD!
Ciekawostka: W Europie aż 92% gospodarstw domowych ma dostęp do Internetu, a 7 na 10 użytkowników kiedykolwiek kupowało online. Globalne 59,5% populacji jest aktywnymi użytkownikami Internetu.
Sprzedaż online to rozwój nie tylko lokalnych, ale też światowych rynków. Dzięki internetowi możliwe jest dotarcie do potencjalnych kupujących z całego świata. E-commerce to też mniejsze koszty w porównaniu do sklepu stacjonarnego oraz możliwość prowadzenia skuteczniejszych działań marketingowych. W XXI wieku trudno wyobrazić sobie biznes, który działa tylko analogicznie!
Nie wszystkie marketplaces cieszą się podobną popularnością. Niektóre swoim zasięgiem obejmują określony rynek, a inne działają globalnie. Jakie platformy są najchętniej odwiedzane przez kupujących? Które z nich generują najwyższe obroty dla sprzedawców?
Nr | Marketplace | Wizyt/m-c | Obszar sprzedaży |
1 | Amazon | 5,2 mld | Globalny |
2 | eBay | 1,7 mld | Globalny |
3 | Mercado Libre | 683,9 mln | Ameryka Płd. |
4 | Rakuten | 575,8 mln | Japonia |
5 | AliExpress | 534,4 mln | Globalny |
6 | Shopee | 457,9 mln | Azja Płd. – Wsch. |
7 | Walmart.com | 410,3 mln | USA |
8 | Etsy | 391,8 mln | Globalny |
9 | Taobao | 329,4 mln | Chiny |
10 | Piduoduo | 241,5 mln | Chiny |
11 | Tredyol | 206,2 mln | Turcja |
12 | Allegro | 190,2 mln | Polska |
13 | Target.com | 182,2 mln | USA |
14 | Wayfair | 179,1 mln | Ameryka Płn., Europa |
15 | JD.com | 178,8 mln | Chiny |
W naszym porównaniu przyjrzymy się bliżej Amazon, eBay i Allegro, jako platformom dostępnym nie tylko na rynkach europejskich, ale też na innych kontynentach.
Założona w 1994 roku platforma sprzedażowa Amazon jest nie tylko top 1 na świecie, ale też znacznie wyprzedza swoją konkurencję. Co miesiąc odwiedzana jest przez 5,2 miliarda osób. Szacuje się, że roczny poziom sprzedaży generowany przez Amazon wynosi 442,4 mld USD, a do 2023 roku będzie to już 580 mld USD rocznie.
Amazon ma łącznie marketplaces w 18 krajach, które pozwalają na dotarcie do jeszcze większego grona klientów.
Jest dostępny w takich krajach jak:
Sprzedawcy mogą działać równocześnie nawet na kilkunastu rynkach. Ponad 180 centrów realizacji rozmieszczonych na całym świecie sprawia, że międzynarodowe transakcje są bardzo proste.
Kwestie formalne na Amazon – założenie konta, opłaty, rejestracja
Amazon, a łatwość korzystania
Użytkownicy Amazon
Koszty Amazon dla Sprzedawców
Obsługa zamówień na Amazon
Drugą najpopularniejszą platformą sprzedażowa jest eBay, który działa łącznie w 37 krajach świata. Co miesiąc platforma odwiedzana jest 1,7 miliarda razy, a sumaryczna wartość transakcji w 2020 roku przekroczyła tu 100 mld USD. eBay umożliwia również sprzedaż produktów używanych przez osoby fizyczne, ponieważ nie jest konieczne prowadzenie firmy.
Kwestie formalne na eBay – założenie konta, opłaty, rejestracja
Korzystanie z platformy eBay
Użytkownicy eBay
Koszty eBay dla Sprzedawców
– za wystawienie przedmiotu,
– prowizja od sprzedaży,
– opłaty za Sklep eBay.
Obsługa zamówień na eBay
Allegro jest największą platformą e-commerce w Polsce. Założona w 1999 roku przez lata mocno zakorzeniła się w świadomości konsumentów z kraju. Produkty dostępne na platformie mogą być również wystawiane na aukcjach. Każdego miesiąca Allegro odwiedzane jest 190,2 miliona razy. GMV (Gross Merchandise Volume – czyli poziom sprzedaży brutto) Allegro za rok 2020 wynosiło 35,1 mld PLN (ok. 8,65 mld USD).
Kwestie formalne na Allegro – założenie konta, opłaty, rejestracja
Korzystanie z platformy Allegro
Użytkownicy Allegro
Allegro dla Sprzedawców – koszty
Obsługa zamówień na Allegro
Amazon i eBay często stawiane są w jednym rzędzie, jako globalne platformy sprzedażowe o dużym zasięgu. Jednakże Amazon znacznie wyprzedza eBay – nie tylko zakresie ilości wizyt, czy poziomu generowanych obrotów dla sprzedawców, ale również w kontekście lojalności klientów.
Amazon cieszy się zaufaniem użytkowników. 89% kupujących w Stanach Zjednoczonych jest zgodnych co do tego, że są bardziej skłonni kupować produkty z Amazon w porównaniu do innych serwisów e-commerce. Amazon Prime ma ponad 200 mln użytkowników globalnie, podczas gdy 20% z nich robi zakupy online kilka razy w tygodniu, a 7% korzysta z platformy codziennie lub prawie codziennie! eBay nie oferuje programów dotyczących darmowych przesyłek – ewentualnie zniżki leżą w gestii sprzedawcy.
Ciekawostka: Przeciętny użytkownik Amazon Prime wydaje rocznie 1,3 tys. USD. Przeciętny kupujący spoza Amazon Prime wydaje średnio 700 USD rocznie.
Podobnie jak na eBay: na Allegro sprzedawać mogą nie tylko firmy, ale też i osoby fizyczne. Jak ten portal wypada w porównaniu do Amazon?
Jak na razie Allegro pozostaje popularniejsze w Polsce od Amazon – jednakże już wkrótce może się to zmienić. Wadą platformy sprzedażowej Allegro jest to, że możliwości sprzedaży są ograniczone tylko do granic kraju.
W listopadzie 2021 Allegro przejęło Mall Group a.s. (mall.cz), czyli jedną z największych platform e-commerce w Europie Środkowo-Wschodniej. Możemy więc przypuszczać, że swoją ofertę zaczną kierować również na ten obszar Europy.
Obecnie Allegro nie jest więc dobrym wyborem, a jeśli zależy nam na rozwoju sprzedaży na zagranicznych rynkach – w tej roli zdecydowanie sprawdzi się Amazon.
Allegro próbowało już przystosować platformę na inne rynki. W 2016 roku uruchomione zostało Allegro.de – portal nie był jednak konkurencyjny w stosunku do popularniejszego w Niemczech Amazon i został zamknięty. W podobnym okresie podjęto próby wprowadzenia portalu do Czech, w Rosji oraz na Ukrainę. Finalnie serwisy zagraniczne zostały albo zamknięte, albo sprzedane i nie są już częścią Allegro.
Jeśli chodzi o znaczenie marketplace na rynku światowym, Allegro ma jeszcze sporo do nadrobienia. Firma dopiero w 2020 r. zaczęła być notowana na Giełdzie Papierów Wartościowych, podczas gdy Amazon jest obecny na giełdzie od prawie 25 lat, będąc potentatem Doliny Krzemowej.
Allegro, to co prawda dobrze zakorzeniona platforma sprzedażowa w świadomości polskiego internauty, ale tylko polskiego – poza granicami kraju platforma nie cieszy się aż tak dużą popularnością.
Konsumenci kierują się nie tylko przyzwyczajeniami, ale też jakością i ceną, a tutaj Amazon ma wiele do zaoferowania, chociażby dzięki Amazon Prime i możliwości prostego zakupu towarów od sprzedawców z innych krajów.
Sprzedaż online na Amazon, Allegro czy eBay – którą platformę wybrać?
Źródła:
Stań się częścią społeczności, w której dzielimy się wiedzą oraz wymieniamy doświadczeniami i nowościami z rynku e-commerce. To głos sprzedawców oraz ekspertów od Amazon