Black Friday i Cyber Monday
najgorętsze dni sprzedażowe w roku

Czarny Piątek (ang. Black Friday) to nieformalna nazwa piątku następującego po Święcie Dziękczynienia w USA. Jego nazwa ma opisywać nasilony ruch pieszy i samochodowy powstały na skutek rozpoczęcia przedświątecznych zakupów przez obywateli Stanów Zjednoczonych. Inne źródła wskazują, że kolor czarny powiązany jest z nagłym wzrostem sprzedaży.

O czym przeczytasz?

25 listopada 2022 – Black Friday, czyli amerykańskie święto zakupów online

W Czarny Piątek sklepy stacjonarne otwierane są już o północy. Podobnie wygląda kwestia sklepów online, które start swoich promocji ustawiają właśnie na godzinę 00:00.

Podczas Black Friday poziom sprzedaży w UK w 2017 r. znalazł się na poziomie ok. 1, 39 miliarda funtów – konsumenci najchętniej kupowali elektronikę. Mimo że poziom obrotów w Australii plasował się na poziomie wyższym niż 200 milionów dolarów, to najwięcej wydali mieszkańcy USA – 5 miliardów dolarów w ciągu 24 godzin.

Black Friday to święto, które generuje ogromne zyski również na platformie Amazon. W 2018 r. klienci zamówili ponad 180 mln produktów o łącznej wartości ok. 6,2 mld dolarów. To prawie 25% więcej niż w Czarny Piątek w 2017 r.

28 listopada 2022 – Cyber Monday

Mówiąc o Black Friday, trudno nie wspomnieć o Cyber Monday – kontynuacji festynu promocji online. Wiele marek łączy te dwa święta jako Black Weekend bądź nawet Black Week, oferując swoim klientom zniżki przez cały tydzień.

Jak wskazują dane, potencjał sprzedażowy Cyber Monday nadal rośnie. W 2018 tego dnia Amazon zanotował największe obroty w swojej historii. Szacuje się, że sprzedaż tego dnia mogła wynieść niemal 8 mld dolarów w 2018 r., co wskazuje na wzrost o 20% w stosunku do roku 2017.

A co w grudniu?

6 grudnia 2021 – Mikołajki

Mikołajki jak dotąd były kojarzone z małymi prezentami jako zapowiedź świątecznych prezentów. Jednakże z roku na rok święto to generuje coraz wyższą sprzedaż, będąc kultywowane nie tylko w życiu prywatnym, ale również w biznesie w relacji pracodawca – pracownik.

24 – 25 grudnia – Wigilia Bożego Narodzenia i pierwszy dzień Świąt

Świąteczne zakupy pozostają w czołówce, jeśli chodzi o generowany poziom sprzedaży. W USA w tym czasie wydaje się ok. 723 miliarda dolarów, a w UK ponad 2 miliardy funtów. Co ciekawe, okazuje się, że to mężczyźni wydają więcej niż kobiety. Szczególnie przedstawiciele pokolenia X, którzy wydają ok. 782 dolarów w USA, a w UK 425 funtów.

Przeczytaj o tym, jak sprzedawać na Amazon w okresie Świąt.

Zobacz nagranie webcastu z CEO Gonito, Damianem Wiszowatym: Jak przygotować się do sprzedaży na platformie Amazon w okresie świątecznym?

26 grudnia 2021 – Boxing Day

Boxing Day, czyli święto obchodzone głównie w Wielkiej Brytanii i Irlandii. To dzień spędzany z rodziną i przyjaciółmi tuż po Bożym Narodzeniu. Z tym dniem wiąże się kultura zakupów i co ciekawe, wtedy chętniej niż zazwyczaj kupowane są dobra luksusowe.

Jak podnieść poziom swojej sprzedaży w okresie świąt?

1. Stale ulepszaj swoje pozycjonowanie w wyszukiwarkach odpowiednio dobierając i weryfikując słowa kluczowe.
2. Wykrywaj i zarządzaj negatywnymi komentarzami, a także nagradzaj pozytywne.
3. Śledź trendy na rynku – banery i promocje Twojej konkurencji, a także Twoich partnerów handlowych. Upewnij się, czy wprowadzają w życie założoną strategię promocji.
4. Zadbaj o odpowiednie zarządzanie dostępnością produktu – nie pozwól, by ich brak na stanie ograniczył Twoją sprzedaż.
5. Zaplanuj limitowane przeceny, które nakręcą Twoją sprzedaż (dzięki regule niedostępności).
6. Dynamicznie ustalaj ceny (Dynamic Pricing) – wykorzystując dane związane z poziomem popytu, cenami konkurencji i dostępnością produktów.

Czym jest Black Friday?

Początkowo negatywne konotacje na przestrzeni dekad zostały wyparte przez pozytywną narrację sprzedawców, którzy bardzo szybko dostrzegli w tym dniu potencjał sprzedażowy, a tym samym zaczęli prześcigać się promocji, celem wywindowania swojej sprzedaży.

Do polski Black Friday trafił w 2013 roku i nieprzerwanie od dekady zyskuje na popularności – zarówno polscy konsumenci, jak i sprzedawcy, wyczekują okresu promocji i wzmożonej sprzedaży. Wedle danych estymowanych przez statista.com do najpopularniejszych kategorii produktowych w roku 2023 należeć będą:

• ubrania i obuwie (75% kupujących);
• elektronika (55% kupujących);
• akcesoria domowe (49% kupujących);
• kosmetyki (41% kupujących).

Chcesz poznać pozostałe święta zakupów w IV kwartale? Sprawdź nasz artykuł na ten temat!

Jak przebiegała ewolucja i ekspansja?

Black Friday nieprzerwanie ewoluuje i dociera do coraz szerszego grona odbiorców, wyszczególniając zaś najważniejsze etapy ekspansji:

1. Związek z Dniem Dziękczynienia: tradycyjnie Black Friday wiązało się z początkiem okresu świątecznych zakupów, który oficjalnie rozpoczynał się dzień po Dniu Dziękczynienia w Stanach Zjednoczonych. Sklepy zaczęły otwierać się wcześniej rano, a niektóre nawet w późnych godzinach nocnych, aby przyciągnąć klientów ofertami i rabatami.
2. Wzrost popularności w latach 80. i 90.: w latach 80. i 90. XX wieku Black Friday stał się bardziej powszechnie stosowanym terminem i zyskiwał na popularności jako dzień zakupów. Sklepy zaczęły oferować atrakcyjne promocje, aby przyciągnąć tłumy klientów.
3. Globalna ekspansja: w ostatniej dekadzie Black Friday stało się zjawiskiem globalnym. Sklepy na całym świecie, nie tylko w Stanach Zjednoczonych, uczestniczą w tym wydarzeniu, oferując klientom różnorodne promocje i zniżki.
4. Proliferacja promocji i wydarzeń związanych z zakupami: Black Friday stało się nie tylko dniem, ale często całym tygodniem, a nawet miesiącem promocji. Sklepy oferują różnorodne rabaty, a klienci oczekują znacznych zniżek przed zbliżającym się sezonem świątecznym.

Globalna ekspansja Black Friday jest symptomem globalizacji rynków i wspólnej kultury zakupowej, której konsumentom z różnych zakątków świata udostępnia się jednocześnie te same atrakcyjne oferty, na co zdecydowanie wpływa popularyzacji sprzedaży e-commerce cross-border.

Podsumowanie

Mając na uwadze przedstawione dane dotyczące poziomu sprzedaży, trudno pominąć w swojej strategii promocji i kampanii marketingowych święta, które generują w listopadzie i grudniu większą część rocznych obrotów w branży e-commerce. Jednym z szybko rozwijających się marketplace jest Amazon. Oficjalnie Amazon nie dzieli się swoimi wynikami, mimo to szacuje się, że co roku zwiększa generowaną sprzedaż nawet o 20%.

Potrzebujesz wsparcia w pozycjonowaniu Twojej strony www? Sprawdź co z okazji Black Friday przygotowała dla Ciebie grupa iCEA, ekspert w dziedzinie SEO!