Blog

Amazon Vendor, czyli współpraca B2B z Amazon

Amazon Vendor to jeden z modeli współpracy z Amazon. Jest to idealne rozwiązanie dla przedsiębiorców, którzy sprzedają towar hurtowo i chcą zminimalizować nakład pracowników w kontekście obsługi konsumenckiej. Należy jednak podkreślić, że wraz z początkiem 2023 roku zmieniły się kryteria dołączenia do grona sprzedawców Amazon Vendor. Kogo Amazon zaprasza do współpracy B2B? Zapraszamy do lektury!
Amazon Vendor, czyli współpraca B2B z Amazon

O czym przeczytasz?

  1. Na czym polega model Vendor? 2. Zmiany we współpracy B2B Amazon – model Vendor tylko dla producentów? 3. Jakie zalety posiada model Amazon Vendor? 4. Wymagania i wyzwania modelu Amazon Vendor

1. Na czym polega model Vendor?

  Amazon Vendor to ekskluzywny program, do którego trzeba otrzymać specjalne zaproszenie. Co ciekawe, korzysta z niego tylko 0,5% sprzedawców na Amazon. Podstawową różnicą między modelem Seller a Vendor jest fakt, iż towary są sprzedawane bezpośrednio Amazonowi, który następnie prowadzi ich dalszą dystrybucję. Chcesz poznać różnice w modelu Seller i Vendor dokładniej? Zajrzyj do naszego artykułu i dowiedz się więcej!  Mówi się, że dołączenie do programu Vendor to niemal gwarantowany sukces, ponieważ Amazon dba, by jego oferty zajmowały zawsze pierwsze miejsce w wynikach wyszukiwania. Kolejnym benefitem dla sprzedawców Vendor jest całkowite przejęcie obsługi konsumenckiej przez Amazon. Mowa tutaj zarówno o obsłudze wiadomości jak i zwrotów towaru.  Co więcej, ustalenia poziomu cen również nie są już zmartwieniem sprzedawcy. Po jego stronie pozostaje dostarczenie produktów do magazynów Amazon i staranne opracowanie kart produktowych.  Nie wolno też zapomnieć o działaniach marketingowych. Chcesz poznać zasady tworzenia dobrze konwertującego listingu? Przeczytaj ten artykuł i dowiedz się, jak uatrakcyjnić swoje karty produktowe!

2. Zmiany we współpracy B2B Amazon – model Vendor tylko dla producentów?

  Pierwotnie do współpracy B2B z Amazon zapraszani byli zarówno producenci jak i dystrybutorzy znanych marek, jednak w kwietniu 2023 roku Amazon wprowadził ostateczne zmiany. Nie tylko nie zaprasza już współpracy dystrybutorów, ale i wypowiedział umowy tym, od których dotychczasowo nabywał towar. Należy jednak podkreślić, że platforma oferuje atrakcyjną alternatywę. Jest nią Amazon Buisness, o którym więcej przeczytasz tutaj. W związku z wprowadzonymi zmianami szanse wszystkich uczestników e-commerce, którzy działają w modelu private label znacząco wzrosły, ponieważ model Vendor jest dla nich idealnym rozwiązaniem i sposobem na wyprzedzenie konkurencji!

3. Zalety modelu Vendor

  Poniżej przedstawiamy korzyści płynące z przystąpienia do programu.
  • Stały kanał sprzedaży – zamówienia są regularne (zazwyczaj dwa razy w tygodniu, czasami częściej), co daje większą pewność płynności finansowej i pozwala na lepsze zaplanowanie zamówień, produkcji oraz logistyki.
  • Optymalizacja czasu i kosztów wysyłki – zamiast wielu małych przesyłek wysyłasz towar zbiorczo do magazynu Amazon. Zamówienia są zazwyczaj przekazywane do centrów logistycznych odpowiednich dla danego rynku. W przypadku Vendor DE są to magazyny w Polsce, Czechach i Niemczech. 
  • Prestiż i lepsze postrzeganie marki – produkty oznaczone są jako Prime, dużo łatwiej otrzymać odznakę Amazon’s Choice, co pozytywnie wpływa na ich postrzeganie przez potencjalnych klientów. Sprzedaż prowadzona bezpośrednio przez Amazon zwiększa wiarygodność i wzmacnia pozycję marki.
  • Brak obsługi klienta docelowego – Amazon przejmuje na siebie wszelkie kwestie związane z pakowaniem paczek oraz obsługą klienta, w tym zwroty i reklamacje towarów. 
  • Możliwość przyłączenia do Born2Run – specjalnego programu, w którym można dedykować produkty do Amazon. Daje to możliwość szybszego wprowadzenia towaru na platformę i wypełnienie jej stocku.
  • Sprzedaż w cenach netto na zasadach wewnątrzwspólnotowych dostaw towarów. 
  • Możliwość skorzystania z Born to Run – specjalnego programu, umożliwiającemu nie tylko stworzenie historii sprzedażowej produktom, które jej nie posiadają, ale również do szybszego wprowadzenia towaru na platformę i wypełnienie jej stocku.
 

4. Wymagania i wyzwania modelu Amazon Vendor

  Sprzedaż w modelu Vendor na Amazon (model B2B) wiąże się z pewnymi wymaganiami.
  • Rabat dla Amazon – w trakcie rozmów o dołączenie do programu Amazon prosi o specjalny rabat, który wyliczany jest na podstawie algorytmu.

Nie musisz jednak od razu się zgadzać na proponowane warunki! Jeśli zdecydujesz się na współpracę z Gonito, nasz Zespół zajmie się prowadzeniem rozmów w sprawie dołączenia do Amazon Central Vendor i pomoże w negocjowaniu korzystnych warunków.

  • Optymalizacja konta – wygenerowanie zaproszenia odbywa się poprzez Vendor Managera, czyli dedykowaną po stronie Amazon osobę kontaktową. Po stronie Sprzedawcy konieczne jest przygotowanie odpowiednich dokumentów do założenia konta, a także wysłanie zestawienia produktów i cennika.

Sprawne przeprowadzenie procesu jest kluczowe do szybkiego osiągnięcia pierwszej sprzedaży i wykorzystania całego potencjału produktowego. Klienci Gonito mogą liczyć na przejęcie przez nas rozmów z Vendor Managerem w celu zapewnienia sprawnego wejścia na Amazon Vendor Central.

  • Program regionalny – zaproszenie obowiązuje tylko na określony rynek. Jeśli sprzedaż dobrze się rozwija i Amazon jest zadowolony ze współpracy, to prawdopodobnie wyśle zaproszenie na kolejne rynki. Pod uwagę należy wziąć sytuację, w której posiadasz dystrybutorów w innych krajach. Jeśli produkt pod tym samym numerem ASIN jest dodany na różne rynki, to jako jego właściciel, Amazon może przerzucić sprzedaż także na inne rynki bez wysyłania zaproszenia. Dotyczą one również niemieckiego rynku tj. Vendor Amazon de (Vendor Central Amazon DE).

 

Podsumowanie

  Program Amazon Vendor nie jest dostępny dla każdego sprzedawcy. Producenci i właściciele marek własnych mogą jednak postarać się o takie zaproszenie poprzez odpowiednią prezentację oferty oraz utrzymanie odpowiednich wskaźników konta. To właśnie konsument jest zawsze w centrum zainteresowania na Amazon. Jeśli konsumentom zapewniamy dobry produkt, zgodny z opisem i sprawnie dostarczony – istnieje szansa, że możemy powalczyć o specjalne zaproszenie do programu Vendor. Decyzję jednak podejmuje zawsze sam Amazon.
Patryk
HEAD OF ACCOUNT MANAGEMENT
Ekspert e-commerce z 15-letnim doświadczeniem w branży. Sprawnie porusza się w obszarach krajowej jak i zagranicznej sprzedaży online B2B i B2C. Specjalizuje się we wdrażaniu i realizacji długoterminowych planów sprzedaży na rynkach zachodnioeuropejskich.