Wiedza

Amazon Account Health, czyli jakie są najważniejsze czynniki wpływające na żywotność konta?

Prowadzenie sprzedaży na Amazon obliguje do sprawowania ciągłego nadzoru i nieprzerwanej pieczy nad kontem przez cały rok.
Każdy czynnik ma wpływ na pozycjonowanie profilu sprzedażowego, kart produktowych i uzyskiwanie BuyBox. Zasadniczymi czynnikami wpływającymi na żywotność konta są min.:
Sprawna logistyka

• terminowość wysyłek oraz przetwarzania zwrotów to klucz do sukcesu w sprzedaży na Amazon. Chcąc utrzymać konto w dobrym zdrowiu, pamiętaj, że poziom aż 5 statystyk zależy od sprawnej logistyki. Zaniedbanie ich, może skutkować przerwaniem ciągłości sprzedaży. Z tego powodu gorąco zachęcamy do korzystania z usług tylko sprawdzonych sieci kurierskich tj. Goglobal24, UPS czy DHL.

Jakość obsługi klienta

• terminowość odpowiedzi i obsługa klientów w języku natywnym to absolutna podstawa do utrzymania statystyki ODR na niskim poziomie. Gwarantuje to nie tylko pozytywne opinie kupujących, ale również ich lojalność

Patrycja
Executive Assistant

Dołącz do naszej grupy na Facebooku

Stań się częścią społeczności, w której dzielimy się wiedzą oraz wymieniamy doświadczeniami i nowościami z rynku e-commerce. To głos sprzedawców oraz ekspertów od Amazon

Dołącz do nas